☕️ هشتمین دورهمی HR Café | مدیریت عملکرد در بحراندر شرایط بحرانی، مدیریت عملکرد فقط به معنای حفظ به…

📕وقتی هوش مصنوعی خودش فرایندهای کسب‌وکار را بازطراحی می‌کندیکی از شرکت‌های شناخته‌شده در حوزهٔ ارکستراسیون فرایند (کموندا) اخیراً لایه‌ای هوشمند به پلتفرم خود اضافه کرده که به‌جای آنکه فقط فرایندهای موجود را اتوماتیک کند، ابتدا فرایندهای واقعی سازمان را از دل داده‌های عملیاتی کشف می‌کند؛ همان چیزی که واقعاً در سازمان اتفاق می‌افتد، نه چیزی که در سند رسمی فرایند نوشته شده است. سپس همین فرایندها را از نو طراحی می‌کند تا هوش مصنوعی به‌صورت راهبردی و در جای درست وارد آن‌ها شود، نه اینکه صرفاً روی گردش‌کار قدیمی وصله بخورد.مطالعه متن کامل مقاله در وبسایت www.bpmn.ir—آخرین اخبار دنیای مدیریت فرایندهای کسب و کار را با ما دنبال کنید. @businessprocessmanagement

📕چرا آیندهٔ اتوماسیون فرایندها به کد نیاز دارد، نه فقط به هوش مصنوعیدر حالیکه دنیا به این فکر میکند که جریان یک فرایند نیاز به کد نیز دارد یا خیر، ما در ایران هنوز عاملیت اجنت های هوش مصنوعی را به رسمیت نشناختیم. امروزه هوش مصنوعی میتواند بر اساس قوانین و دستورالعمل های فرا سازمانی و سازمانی بسیاری از تصمیم ها را اخذ کند. بحث بر سر آن است که آیا تمامی این تصمیم ها را به هوش مصنوعی بسپاریم یا اینکه مواردی هستند که بتوان آنها را فرموله کرد و بر اساس یک قانون مشخص از طریق یک کد مشخص تصمیم گرفت. هر چند این سوال هنوز با فضای کاری و فرایندی در ایران همخوانی ندارد ولی بد نیست کمی در مورد آن بیاندیشیم. در چند سال اخیر، بحث دربارهٔ عامل‌های هوشمند (AI Agents) در حوزهٔ مدیریت فرایندهای کسب‌وکار عمدتاً حول یک وعده چرخیده است: اینکه هوش مصنوعی می‌تواند به‌جای انسان تصمیم بگیرد، استدلال کند و کارها را از ابتدا تا انتها پیش ببرد. مطالعه متن کامل مقاله در وبسایت www.bpmn.ir—@businessprocessmanagement

📕از پرداخت به‌ازای توکن تا پرداخت به‌ازای نتیجه؛ نقطه عطفی در اقتصاد اتوماسیون فرایندهای کسب‌وکاردر یکی، دو سال اخیر بیشتر بحث‌های حوزهٔ مدیریت فرایندهای کسب‌وکار حول این موضوع بوده که چطور می‌توان عامل‌های هوش مصنوعی (AI Agents) را وارد فرایندهای سازمانی کرد. اما یکی از تازه‌ترین تحولات این حوزه نشان می‌دهد که مسئلهٔ اصلی دیگر «چگونه» نیست، بلکه «به چه قیمتی» است. یکی از شناخته‌شده‌ترین پلتفرم‌های BPM و اتوماسیون فرایند، در جدیدترین نسخهٔ خود، همزمان با گسترش قابلیت‌های ارکستراسیون عامل‌های هوشمند، مدل قیمت‌گذاری خود را از پرداخت بر مبنای توکن به پرداخت بر مبنای هر پروندهٔ تکمیل‌شدهٔ کسب‌وکار تغییر داده است. این تغییر، هرچند در نگاه اول یک تصمیم تجاری ساده به‌نظر می‌رسد، اما می‌تواند به یکی از نقاط عطف مهم در مسیر پذیرش گستردهٔ اتوماسیون فرایند در سازمان‌ها تبدیل شود.مطالعه متن کامل مقاله در وبسایت www.bpmn.ir—@businessprocessmanagement