🌀کیفیت پاسخگویی به مشتری، شاخصی که در ارزیابی شرکتهای بیمه مغفول مانده است🔸مشتری شرکت بیمه را فقط…
انتشار: 2026/08/01 10:10 UTCدریافت: 2026/08/02 07:47 UTCآخرین مشاهده: 2026/08/02 07:47 UTC
🌀کیفیت پاسخگویی به مشتری، شاخصی که در ارزیابی شرکتهای بیمه مغفول مانده است🔸مشتری شرکت بیمه را فقط با تبلیغات، ساختمانهای بزرگ یا حتی رتبه توانگری مالی آن قضاوت نمیکند؛ قضاوت واقعی زمانی آغاز میشود که حادثهای رخ داده و او پشت خط تلفن منتظر پاسخ است؛ در این لحظه، یک کارشناس کالسنتر میتواند اعتماد سالها ساختهشده را حفظ کند یا در چند دقیقه، تصویری متفاوت از کل شرکت در ذهن مشتری ایجاد کند.🔸واقعیت این است که مشتری در روز حادثه، نه ترازنامه شرکت را میبیند، نه نسبت توانگری مالی را میشناسد و نه از سهم بازار بیمهگر اطلاعی دارد، او تنها یک شماره تلفن را میگیرد و انتظار دارد که در کوتاهترین زمان ممکن، فردی پاسخگو، مسلط و مسئولیتپذیر، مشکلش را حل کند.🔸اگر این تجربه ناموفق باشد، تمام سرمایهگذاریهای شرکت در حوزه فروش، تبلیغات، توسعه شبکه نمایندگی و حتی طراحی محصولات، در ذهن مشتری کمرنگ میشود./چابک آنلاین📣 برای مطالعه مشروح این خبر کلیک کنید @chabokonline
پستهای تلگرام — چابک آنلاین
🌀گرانترین گوشی های شیائومی چند؟📣برای مطالعه مشروح خبر کلیک کنید@chabokonline
🌀تعویق حذف سهمیه سوخت خودروهای بالای ۲۰ سال به یک شرط مدیر ستاد نوسازی ناوگان و اسقاط خودروهای فرسوده: 🔸 تسهیلات ۴۰۰ میلیون تا ۱.۲ میلیاردی با اولویت حملونقل عمومی ارائه میشود، اما در بخش خودروهای شخصی متقاضیان میتوانند در طرح جایگزینی شرکت کنند و بدون نیاز به حضور در قرعهکشی یا انتظار در صف، مستقیماً از خودروساز خودرو خریداری کنند.🔸 برای خودروهای بالای ۲۰ سال نیز اگر مالکان در سامانه نوسازی ناوگان و اسقاط خودروهای فرسوده ثبتنام کنند، تا ۵ سال مشمول محدودیتهای نقلوانتقال نخواهند بود و در این مدت فرصت دارند خودروی خود را اسقاط و خودروی جدید خریداری کنند.📣برای مطالعه مشروح خبر کلیک کنید@chabokonline
🌀 امضای تفاهمنامه همکاری آموزشی و پژوهشی بیمه سامان با مرکز مالی ایران🔸مدیرعامل شرکت بیمه سامان صنعت مالی کشور را بسیار پرتوان و سرشار از ظرفیتهای جدید دانست و گفت: صنعت بیمه به عنوان یکی از صنایع پیشرو و پویا، نه تنها امنیت و آسایش بیمهگزاران در حال و آینده را تضمین کرده است، بلکه در حوزه سرمایهگذاری و تامین مالی صنایع نیز اقدامات موثری انجام داده است. 📣برای مطالعه مشروح این خبر کلیک کنید @chabokonline
🌀 میانگین قیمت مسکن از ۱۰۰ میلیون تومان عبور کرد رئیس اتحادیه مشاوران املاک تهران:🔸 افزایش قیمت در بازار مسکن قابل انکار نیست، اما به دلیل گستردگی تهران، میزان این افزایش در مناطق مختلف متفاوت بوده است؛ با این حال، میانگین رشد قیمتها از ۱۰۰ میلیون عبور کرده است. 🔸با توجه به افزایش قیمتها، نبود تسهیلات کافی و سطح درآمد خانوادهها، به نظر میرسد بازار مسکن در شرایط فعلی کشش لازم برای افزایش بیشتر قیمتها را ندارد و حتی با وجود افزایش نرخ ارز، سکه و طلا، این وضعیت در بازار مسکن متفاوت است.📣برای مطالعه مشروح خبر کلیک کنید@chabokonline
🌀 تا کنون ۹۶۰ میلیون دلار دارو ترخیص شدهاست 🔸 گمرک ایران در تازهترین گزارش از وضعیت ترخیص اقلام مورد نیاز حوزه بهداشت و درمان و به ویژه اقلام دارویی اعلام کرد: هماهنگیهای فرابخشی گمرک و وزارت بهداشت برای ترخیص اقلام ضروری نتیجه داد و دارو و اقلام مورد نیاز حوزه بهداشت و درمان بدون وقفه از گمرکات ترخیص میشود.🔸بر اساس اعلام گمرک، واردات و ترخیص قطعی دارو از گمرکات از ابتدای امسال تا ۲۰ مرداد با ۱۸۳ درصد افزایش نسبت به مدت مشابه سال گذشته، به ۹۶۰ میلیون دلار رسید. 📣برای مطالعه مشروح خبر کلیک کنید@chabokonline
🌀 ۵۰۰۰ واحد مسکن استیجاری تحویل داده می شود معاون مسکن و ساختمان وزیر راه و شهرسازی:🔸در مجموع حدود ۵ هزار واحد مسکن استیجاری آماده شده و ثبتنام آنها در استانهای مختلف آغاز شده است. این ثبتنامها ادامه خواهد داشت و فرآیند تحویل واحدها از هفته دولت در استانهایی که زودتر وارد مرحله ثبتنام شدهاند، آغاز میشود. 🔸علاوه بر ۵ هزار واحد آماده تحویل، تأمین زمین برای ساخت ۷۵ هزار واحد نیز با هدف تأمین مسکن جامعه هدف دنبال میشود.📣برای مطالعه مشروح خبر کلیک کنید@chabokonline
