بزرگ‌ترین اشتباه در تجارت بین‌الملل، ناآگاهی نیست؛ اعتماد بی‌جا استبسیاری از شرکت‌ها تصور می‌کنند ا…

امروز وقتی به آن اتفاق فکر می‌کنم، هنوز تلخی آن از ذهنم پاک نشده است.اما اگر روایت این تجربه باعث شود حتی یک شرکت از گرفتار شدن در چنین دام‌هایی نجات پیدا کند، انتشار این داستان ارزشش را داشته است.پرسش از شما:آیا تاکنون ایمیل یا پیام مشکوکی دریافت کرده‌اید که بعداً مشخص شود جعلی بوده است؟ تجربه خود را در بخش نظرات بنویسید؛ شاید تجربه شما بتواند از ضرر نفر بعدی جلوگیری کند.اگر این تجربه برای شما مفید بود، آن را با همکاران بخش مالی، بازرگانی و مدیران شرکت خود به اشتراک بگذارید. گاهی یک اشتراک‌گذاری ساده می‌تواند از خسارتی چندصد هزار دلاری جلوگیری کند.

روایت‌های واقعی تجارت بین‌الملل | قسمت چهارم۱۰ درس از یک خسارت ۲۱۸ هزار دلاریپرونده این کلاهبرداری ماه‌ها پیگیری شد.بانک‌ها، وکلا و نهادهای مختلف درگیر شدند؛ اما واقعیت این است که در بسیاری از پرونده‌های Business Email Compromise (BEC)، بازگرداندن پول بسیار دشوار است؛ به‌خصوص اگر انتقال وجه چند روز قبل انجام شده باشد.اما این تجربه، ارزشمندترین درس‌های حرفه‌ای زندگی من را به همراه داشت.اگر در تجارت بین‌الملل فعالیت می‌کنید، این ۱۰ نکته را هرگز فراموش نکنید:✅ هرگز تغییر شماره حساب را فقط بر اساس ایمیل نپذیرید.✅ قبل از هر پرداخت، با یک تماس تلفنی یا تصویری اطلاعات را تأیید کنید.✅ آدرس ایمیل فرستنده را حرف‌به‌حرف بررسی کنید.✅ برای تغییر اطلاعات بانکی، فرآیند تأیید چندمرحله‌ای تعریف کنید.✅ کارکنان بخش مالی را درباره کلاهبرداری‌های ایمیلی آموزش دهید.✅ از احراز هویت دومرحله‌ای (2FA) برای ایمیل‌ها استفاده کنید.✅ پرداخت‌های بزرگ را بدون تأیید مدیر ارشد انجام ندهید.✅ عجله را دشمن امنیت بدانید.✅ تمام مکاتبات و مدارک را مستندسازی کنید.✅ امنیت سایبری را بخشی از استراتژی تجارت بین‌الملل بدانی

روایت‌های واقعی تجارت بین‌الملل | قسمت سوماشتباهاتی که ما مرتکب شدیمبعد از آن حادثه، بارها از خودم پرسیدم:اگر زمان به عقب برگردد، چه کار متفاوتی انجام می‌دهم؟واقعیت این است که هکر بسیار حرفه‌ای بود؛ اما ما هم چند اشتباه مهم داشتیم.اولین اشتباه، اعتماد کامل به ایمیل بود.سال‌ها با همان شرکت مکاتبه کرده بودیم و همین سابقه باعث شد دیگر احتمال جعل ایمیل را جدی نگیریم.دومین اشتباه، تأیید نکردن شماره حساب از طریق یک کانال مستقل بود.اگر فقط یک تماس تلفنی یا یک تماس تصویری کوتاه با مدیر مالی شرکت می‌گرفتیم، شاید تمام این خسارت رخ نمی‌داد.سومین اشتباه، عجله در پرداخت بود.در تجارت بین‌الملل، فشار زمان همیشه وجود دارد؛ اما هیچ فوریتی ارزش از دست دادن صدها هزار دلار را ندارد.چهارمین اشتباه، نداشتن فرآیند تأیید داخلی بود.امروز در بسیاری از شرکت‌های بزرگ، تغییر حساب بانکی بدون تأیید دو یا سه مرحله‌ای امکان‌پذیر نیست.این تجربه برای من بسیار گران تمام شد؛ اما در عوض، نگاه من به امنیت پرداخت‌های بین‌المللی را برای همیشه تغییر داد.امروز در EFITCO هرگونه تغییر اطلاعات بانکی فقط پس از تأیید از چند مسی

روایت‌های واقعی تجارت بین‌الملل | قسمت دومهکری که همه را فریب دادوقتی با کارخانه تماس گرفتیم، انتظار داشتیم درباره زمان بارگیری کالا صحبت کنیم.اما اولین جمله‌ای که از مدیر فروش شنیدم، تمام معادلات را به هم ریخت."ما هنوز منتظر دریافت مبلغ باقیمانده قرارداد هستیم."چند لحظه سکوت کردم...گفتم:«مگر سه روز پیش مبلغ را طبق ایمیلی که خودتان فرستادید واریز نکردیم؟»پاسخی که شنیدم، باورکردنی نبود.آنها گفتند:"ما هیچ‌وقت شماره حسابمان را تغییر نداده‌ایم."در همان لحظه تمام ایمیل‌های رد و بدل شده را دوباره بررسی کردیم.ظاهر ایمیل دقیقاً همان چیزی بود که همیشه دیده بودیم؛ همان امضا، همان لوگو، همان نام مدیر فروش، همان سبک نگارش.اما یک تفاوت کوچک وجود داشت...آدرس ایمیل، تنها با یک حرف با آدرس اصلی تفاوت داشت.همان یک حرف کافی بود تا ما متوجه نشویم که ماه‌ها با یک هکر مکاتبه کرده‌ایم.بعدها مشخص شد که مهاجم، مدتی قبل به ایمیل یکی از کارکنان شرکت دسترسی پیدا کرده بود و تمام مکاتبات بین ما و فروشنده را زیر نظر داشت.او دقیقاً می‌دانست:مبلغ قرارداد چقدر است.چه زمانی باید پرداخت انجام شود.چه کسی...

قسمت اول: فقط به ایمیل شرکت ها اعتماد نکنید روایت‌های واقعی تجارت بین‌الملل | قسمت اولیک ایمیل، ۲۱۸ هزار دلار خسارت !یکی از بزرگ‌ترین اشتباهات فعالان تجارت بین‌الملل این است که فکر می‌کنند اگر با یک شرکت معتبر قرارداد داشته باشند، دیگر همه چیز امن است.من هم سال‌ها پیش دقیقاً همین تصور را داشتم...برای خرید یک خط تولید پودر لاستیک به ارزش ۴۱۸ هزار دلار با یک شرکت معتبر چینی قرارداد امضا کردیم. پس از بازدید از کارخانه، قرارداد رسمی منعقد شد و ۲۰۰ هزار دلار به عنوان پیش‌پرداخت پرداخت کردیم.حدود دو ماه بعد، از طریق همان ایمیلی که همیشه با آن مکاتبه می‌کردیم، اطلاع دادند که ماشین‌آلات آماده است و باید مبلغ باقیمانده (Balance Payment) را واریز کنیم.در همان مکاتبات اعلام شد که به دلایل اداری، شماره حساب دریافت‌کننده تغییر کرده است. حتی وقتی درخواست اصلاح اسناد و قرارداد را دادیم، نسخه جدید با سربرگ، مهر و ظاهری کاملاً رسمی برای ما ارسال شد.همه چیز طبیعی به نظر می‌رسید...ما هم مبلغ ۲۱۸ هزار دلار را به حساب جدید واریز کردیم.چند روز بعد، برای هماهنگی زمان حمل کالا با شرکت تماس گرفتیم؛ ادامه دارد..

Hello.Hello,We are EFITCO International, an international trading company based in Iran.We specialize in supplying premium Iranian food and agricultural products, including dates, saffron, pistachios, honey, raisins, and other export products.We are currently expanding our business in GCC and African markets and would like to explore potential cooperation with your company.If interested, we can share our product catalog and pricing details.Best regardsEFITCO InternationalInternational Trade DivisionWhatsApp Business: +98 902 151 5757My Contact Number: +989123515498مرحبًا،نحن شركة EFITCO International، شركة متخصصة في التجارة الدولية ومقرها إيران.نتخصص في توريد أجود المنتجات الغذائية والزراعية الإيرانية، بما في ذلك:التمور، الزعفران، الفستق، العسل، الزبيب، وغيرها من المنتجات المخصصة للتصدير.نعمل حاليًا على توسيع أعمالنا في أسواق دول مجلس التعاون الخليجي والدول الأفريقية، ويسعدنا استكشاف فرص التعاون التجاري مع شركتكم.إذا كنتم مهتمين، يسعدنا إرسال كتالوج المنتجات وقائمة الأسعار الخاصة بنا.