🔺اعتراض به عدم رسیدگی به سرقت کابلهای مخابرات و نحوه پاسخگویی اداره مخابرات💬 خیام نامه #صدای_مردم:…
انتشار: 2026/07/06 18:01 UTC
🔺اعتراض به عدم رسیدگی به سرقت کابلهای مخابرات و نحوه پاسخگویی اداره مخابرات💬 خیام نامه #صدای_مردم:بسمه تعالیمدیر محترم اداره مخابراتبا سلام و احتراماینجانبان ساکنان منطقه ایرانمهر، بدینوسیله مراتب اعتراض شدید خود را نسبت به قطع خطوط تلفن ثابت به دلیل سرقت کابلهای مخابرات و همچنین نحوه برخورد و پاسخگویی مسئولان آن اداره اعلام میداریم.مدتی است که به علت سرقت کابلهای مخابرات، خطوط تلفن منازل این منطقه از کار افتاده است. با مراجعه به اداره مخابرات جهت پیگیری، به ما اعلام شد که سرقت کابلها ارتباطی به مخابرات ندارد و در صورت نیاز، خودمان باید هزینه خرید کابل را پرداخت کنیم تا شاید خطوطمان مجدداً وصل شود. همچنین عنوان شد که در غیر این صورت، ممکن است سه تا چهار سال نیز نوبت تأمین کابل توسط مخابرات فرا نرسد.متأسفانه هنگام اعتراض به این موضوع، با پاسخهایی از قبیل «همینی که هست، به هر جا هم میخواهید شکایت کنید» مواجه شدیم که این نوع برخورد با مشترکان، شایسته یک دستگاه خدماترسان دولتی نیست.این در حالی است که در منزل ما دو نفر از کارکنان نیروی انتظامی حضور دارند که بنا بر ضرورت شغلی، ممکن است در هر ساعت از شبانهروز از طریق تلفن ثابت برای انجام مأموریت به محل خدمت فراخوانده شوند. قطع بودن خط تلفن میتواند مشکلات جدی و حتی مخاطرات امنیتی به دنبال داشته باشد.از سوی دیگر، تأمین، نگهداری و حفاظت از شبکه و کابلهای مخابراتی، از وظایف ذاتی شرکت مخابرات است و نمیتوان مسئولیت جبران خسارت ناشی از سرقت تجهیزات شبکه را بر عهده مشترکان گذاشت. در غیر این صورت، به نظر میرسد علاوه بر پرداخت هزینه اشتراک، باید وظیفه نگهبانی از کابلهای مخابرات را نیز بر عهده مردم گذاشت؛ موضوعی که نه منطقی است و نه مطابق با حقوق مشترکان.لذا خواهشمند است دستور فرمایید:در اسرع وقت نسبت به ترمیم شبکه و وصل مجدد خطوط تلفن منطقه اقدام شود.موضوع نحوه برخورد کارکنان مربوطه مورد بررسی قرار گیرد.نتیجه اقدامات انجامشده به اینجانب و سایر مشترکان اعلام شود.امید است با رسیدگی شایسته، ضمن احقاق حقوق مشترکان، از تکرار چنین مشکلاتی جلوگیری شود.با تشکر و احتراماهالی خیابان ایرانمهر 4شماهم اخبار شهروندی و پیامهایتان را به ارتباط با خیامنامه ارسال کنید: @talktokhayyamnamehپیام ها به نوبت دریافت منتشر میشوند.📌 این صدای نیشابور است @khayyamnameh | www.khayyamnameh.ir
