مدیریت و بازاریابی در شرایط عدم قطعیت، از ثبات تا سازگاریManagement & Marketing in Uncertainty: F…
انتشار: 2026/07/30 15:34 UTCدریافت: 2026/08/13 04:35 UTCآخرین مشاهده: 2026/08/13 04:35 UTC
مدیریت و بازاریابی در شرایط عدم قطعیت، از ثبات تا سازگاریManagement & Marketing in Uncertainty: From Stability to Adaptationدر عصر حاضر، انتظار بازگشت به یک ثبات پایدار چندان واقعبینانه نیست. مزیت مدیران دیگر در کنترل کامل محیط نیست؛ بلکه در توانایی سازگاری (Adaptability)، یادگیری مستمر و تصمیمگیری اثربخش در شرایط نامطمئن است.مدل VUCA چهار ویژگی این محیط را توضیح میدهد:V – Volatility: نوسان و تغییرات سریعU – Uncertainty: نبود قطعیت درباره آیندهC – Complexity: پیچیدگی عوامل و ارتباطاتA – Ambiguity: ابهام در تفسیر شرایطدر سالهای اخیر، مدل BANI نیز برای توصیف جهان جدید مطرح شده است:B – Brittle: شکنندهA – Anxious: اضطرابآورN – Nonlinear: غیرخطیI – Incomprehensible: دشوار برای درک کاملبازاریابی امروز نیازمند یک رویکرد دینامیک و تطبیقی (Dynamic & Adaptive Approach) است؛ رویکردی که دائماً بازار، رفتار مشتری و تغییرات محیطی را رصد کند و خود را با شرایط جدید هماهنگ سازد.