تشنگی مدیریت✍ عبدالرضا خزایی/ روزنامه نگار🔹یک هفته بیآبی، دیگر «اختلال» نیست. اختلال یعنی حادثهای…
انتشار: 2026/06/24 12:57 UTC
تشنگی مدیریت✍ عبدالرضا خزایی/ روزنامه نگار🔹یک هفته بیآبی، دیگر «اختلال» نیست. اختلال یعنی حادثهای که رخ میدهد و رفع میشود. وقتی یک شهر نزدیک به یک هفته برای ابتداییترین نیاز خود به تانکر وابسته میشود، موضوع از سطح حادثه عبور کرده و به حوزه مسئولیت میرسد.🔹در تمام این روزها، مردم بومهن نه فقط با کمبود آب، بلکه با کمبود توضیح مواجه بودهاند. اگر شکستگی لوله علت ماجراست، چرا رفع آن اینهمه زمان برده است؟ اگر کمبود منابع و افت فشار عامل اصلی است، چرا پیش از رسیدن به بحران برای آن چارهاندیشی نشده بود؟ و اگر مجموعهای از عوامل دخیل هستند، چرا هیچ روایت شفافی از آن به افکار عمومی ارائه نمیشود؟🔹مدیریت بحران را نباید با توزیع تانکر اشتباه گرفت. تانکر نشانه حل مسئله نیست؛ اعتراف به وجود مسئله است. هنر مدیریت زیرساخت آن است که زندگی مردم به مرحلهای نرسد که استحمام، شستوشوی لباس و حتی تهیه آب آشامیدنی به دغدغه روزانه تبدیل شود.🔹نکته نگرانکنندهتر اما خودِ بیآبی نیست؛ عادی شدن آن است. انگار قرار است شهروندان بپذیرند که قطعی چندروزه آب، برق، اینترنت یا خدمات بانکی بخشی از زندگی روزمره است و ...


