۱۴۰۴ رو با یه عدد خلاصه کنیم؟حدود ۱۲۰ روز.این تعداد روزهاییه که دستکم یکی از کانالهای ارتباطی کسبوکارها با مشتری قطع بود. جنگ خرداد، ناآرامیهای دی، جنگ اسفند — سه بازهای که قاعدههای ارتباط با مشتری رو عوض کرد.این برای بازاریابی یعنی چی؟ به زودی، با داده جوابشو میدیم.
اگر فردا کانال اصلی ارتباط با مشتریت خاموش شود، چند درصد مخاطبت را از دست میدهی؟سال گذشته وقتی یک کانال افتاد، قدرت به کانالهای دیگر جابهجا شد.در گزارش سالانهمان این جابهجایی را اندازه گرفتیم:najva.com/annual-1404/%D9%86%D8%AC%D9%88%… | پلتفرم هوشمند ارتباط با مشتریان@najva_marketing