قدم به قدم تا شروع تماس تلفنی: ۱-از سالم بودن گوشی تلفن خود اطمینان حاصل کنید ۲-زمان های مناسب تماس…
انتشار: 2026/07/15 09:05 UTC
قدم به قدم تا شروع تماس تلفنی: ۱-از سالم بودن گوشی تلفن خود اطمینان حاصل کنید ۲-زمان های مناسب تماس تلفنی را در نظر بگیرید. ۳-لیست تماس های تلفنی را طبقه بندی کنید. ۴-زمان تماس های تلفنی خود را تنظیم کنید. ۵-متن مکالمه خود با مشتری را از قبل آماده کنید. ۶-سوالات احتمالی را تهیه کنید. ۷-مدت زمان احتمالی مکالمه را مشخص کنید. ۸-تعداد تماس های روزانه خود را از قبل مشخص کنید. ۹-قبل از تماس تلفنی، از مشتری اطلاعات کسب کنید. ۱٠-نسبت تماس با موفقیت را ثبت و بررسی کنید. ۱۱-زبان بدن خود را تقویت کنید. ۱۲-نتایج را ثبت کنید. ۱۳-از رقبا اطلاعات کسب کنید. ۱۴-برای اولین تماس تلفنی، مخاطب اصلی پیدا کنید. ۱۵-موضوعی را که ممکن است برای شروع مناسب باشد بیابید. ۱۶-هدف از هر تماس تلفنی و نتیجه تلفنی مد نظر خود را مشخص کنید. ۱۷-دستورالعمل را آماده کتید. ۱۸-آراسته باشید و از پوشش مناسب استفاده کنید. ۱۹-از قبل نام مخاطب خود را بدانید و از نحوه تلفظ صحیح آن اطمینان حاصل کنید. ۲٠-به منشی ها، مسئول دفترها و شاگرد مغازه ها اخترام بگذارید. ادامه دارد....... لطفا این آیتم هارو تمرین کنید و اگر سوالی داشتین از ما بپرسین @noavaranbazar





