سلام.پرسید برای سرپرست امور نمایندگان خدمات پس از فروش، مرد استخدام کنیم یا زن؟ این فرد با تعمیرکار…

سلام.ما متخصص به فلاکت کشیدن علم هستیم.انقدر ناآگاهان وارد حوزه ان ال پی شدند که حالا جامعه ان را دانشی سطح پایین میداند،در حالیکه چنین نیست.بعد نوبت بازاریابی دیجیتال شد و اکنون هم هوش مصنوعی. در این بین دلم برای تبلیغات هم می‌سوزد چون ان را هم با بی صداقتی به فنا میبریم و مردم را بدبین میکنیم.تبلیغات بیان بلوغ سازمان است.یعنی عزیزجان اول بالغ شو ،مزیتی داشته باش بعد ان را به رخ بکش.نه با دروغ پردازی مشتری یکبار مراجعه کن خرابکار بساز که بخصوص در عصر دیجیتال علیه شما بدگویی کند.طرف فضای دیجیتال را پر کرده که غذای شاهانه مخصوص شهرمان را عرضه میکنیم ،می‌رویم می‌بینیم افتضاح است.دیگری پر کرده که صبحانه سلف سرویس چنین و چنان داریم.میرویم می بینیم از سلف سرویس که خبری نیست و سرویس دهی هم کند است که بگذریم حتی قهوه هم ندارند‌.برای مکان گردشگری می‌رویم و می بینیم روز پنجشنبه ساعت یازده صبح تعطیل است و یک نگهبان پرخاشگر مردم را رد میکند.نکنید مردم را نسبت به تبلیغات بدبین نکنید.اول بالغ شوید.یاد بگیرید‌.علم را به فنا نبرید.زندگی جریان دارد. پرویز درگی.معلم و مشاور کاروکسب.🆔 شناسه:ble.ir/tmbagroup

سلام.در کلاس گفتم اگر ده اصل دیوید هافلد در تشریح علم فروش را رعایت کنید فروش بر پایه روانشناسی و ارتباطات را رعایت کرده اید و به دستاوردهای عالی می‌رسید.یک: اعتماد اساس فروش است.اول از اعتماد سازی به خودتان شروع کنید.دو: پرسش های هوشمندانه بپرسید تا درد مشتری،مسائل او و خواسته هایش را بفهمید.سه:ویژگی را توضیح دهید اما ارزش ارائه کنید.چهار:از تایید اجتماعی استفاده کنید.تایید مشتریان قبلی خیلی مهم است.پنج:پیام را متناسب با مشتری چارچوب بندی کنید.شش:اعتراضات مشتریان را مدیریت کنید.هفت:به احساسات و عواطف مشتریان به جد توجه کنید.هشت:از خاطرات،استعاره ها،شواهد و داستان‌گویی استفاده کنید.نه:پیگیری پس از فروش خیلی مهم است.ده:همواره تمرکزتان روی مشتری باشد و از دید انها نگاه کنید.زندگی جریان دارد. پرویز درگی.معلم و مشاور کاروکسب.🆔 شناسه:ble.ir/tmbagroup

ویژه مدیران عامل؛ نشستی برای تصمیم‌گیران ارشد 👔در این دوره، خبری از آموزش‌های تئوری و کلیشه‌ای نیست. ۸۰ ساعت نشست تخصصی (در قالب ۲۰ جلسه ۴ ساعته - چهارشنبه‌ها) با پرویز درگی، معلم و مشاور کاروکسب داریم که فقط برای ۱۵ نفر طراحی شده است. 📈قانون ما ساده است: از هر صنعت فقط یک شرکت حضور دارد.چرا این‌طور محدود کردیم؟ چون می‌خواهیم جلسات جایی برای تبادل تجربه‌های واقعی، بررسی و حل بحران‌های فعلی بازار و مشاوره بی‌تعارف باشد، بدون اینکه دغدغه رقابت مستقیم در کلاس وجود داشته باشد. 🤝اگر مایلید در این جمع محدود و کاربردی حضور داشته باشید، برای دریافت سرفصل‌ها و اطلاعات تکمیلی، با کارشناس دوره، خانم سارا عباسی در ارتباط باشید:09102664032@TMBA1405

سلام.وقتی ۹ سال بیشتر نداشتم برای ادامه تحصیل از پدر و مادرم جدا شدم و از روستای درگ به شهر بزرگ تهران امدم.منزل پدربزرگ و مادربزرگ.خانه انها از این خانه های قدیمی حیاط دار دو طبقه بود که یک زیرزمین بزرگ با پله های زیاد داشت که آشپزخانه انجا بود.دستشویی هم ان طرف حیاط بود و برای رسیدن به ان باید از زیر چتد درخت بزرگ خرزهره و بید رد می‌شدیم.نمی دانم چرا حیاط لامپی برای روشنایی در شب نداشت.و من شب ها کابوس داشتم برای رسیدن به دستشویی چون باید در دل تاریکی از جلوی آشپزخانه مخوف و درخت های پر پوشش می گذشتم.وقتی به دستشویی می‌رسیدم و لامپ را روشن میکردم از شیشه بالای در حیاط روشن میشد.چند ثانیه ای به حیاط نگاه میکردم و میدیدم هیچ چیز ترسناکی وجود ندارد.انچه باعث ترس من میشد تاریکی بود،ندیدن بود و پشتش تصورات و خیال‌ها.ایا در جنبه های دیگر زندگی اینطور نیست؟ ایا علت مخالفت ما با تغییر،تاریکی و جهالت ندیدن درست نیست؟ ایا اگر اجازه دهیم نور دانایی بر ما بتابد ترسهایمان از بین نمیرود؟ ما همیشه به نور نیاز داریم.زندگی جریان دارد. پرویز درگی.معلم و مشاور کاروکسب.🆔 شناسه:ble.ir/tmbagroup

سلام.در جلسه مشاوره گفت فروش محصول ایکس نسبت به پارسال کم شده.گفتم وقتی با تقاضای تنزلی مواجه می‌شویم برای مدیریت ان دو سوال بپرس .سوال اول: ایا این کاهش تقاضا برای کل صنعت هست؟ یعنی رقبای ما هم برای این محصول با کاهش فروش مواجه هستند؟ اگر بله حالا یک مساله صنعت هست که می‌تواند حاکی از تغییر رفتار مصرف کننده باشد و ان محصول در کل به سمت افول و حذف شدن است که باید خودت سریعتر با برنامه ریزی کنارش بگذاری و محصول نواورانه جدید بیاوری.اگر مساله را بصورت جمعی از طریق صنعت میشود حل کرد مثلا عرضه کنندگان کالاهای جانشین با شایعه سازی قصد حذف محصول را دارند ،اینجا باید رهبران و بزرگان ان صنعت بصورت مشترک یک پروژه بقا و بازگرداندن اجرا کنند.اما سوال دوم ایا این کاهش تقاضا برای برند ماست؟ اگر بله پس ایراد را در اجزای آمیزه بازاریابی جستجو کنید بررسی کنید ویژگی‌های مختلف محصول را مثل کیفیت،بسته بندی،خدمات،و...،ابعاد مختلف سیاست قیمت را مثل فهرست بها،تخفیفات که لازم هست،اعتبارات و .‌‌.ابعاد محتلف مدیریت توزیع،مثل حمل و نقل،اندازه و تعداد بسته ها،مدیریت موجودی و...در نهایت انواع ترویج و ارتباطاتی که دارید را بررسی کنید شامل تبلیغات، روابط عمومی، چاشنی های فروش،بازاریابی دیجیتال، بازاریابی میدانی،بازاریابی حسی و نیروهای میز پذیرش نظیر نیروهای فروش،موزعین،انتظامات،منشی ها و.‌‌.به هر حال تحقیقات بازاریابی را از درون و بیرون سازمان جدی بگیرید. ما در دپارتمان های مشاوره و تحقیقات بازاریابی تی ام بی ای کنار شما هستیم.زندگی جریان دارد. پرویز درگی.معلم و مشاور کاروکسب.🆔 شناسه:ble.ir/tmbagroup

سلام.دیروز رفتم امامزاده صالح (ع) برای زیارت.امامزاده و بازار تجریش با ان بافت سنتی و معماری قدیمی خیلی برایم ارامش بخش است.یک کار جدید که در امامزاده از سوی خادمین عزیز دیدم که حتما با یک تصمیم از سوی اداره کنندگان است و البته تصمیم خوبی است این بود که با مراجعه کنندگان خوش و بش میکردند و هنگام خروج هم کفشداران گرامی کفش ها را حسابی تمیز میکردند و برق می انداختند.خوب تا اینجا کارهای استقبال و بدرقه زیبا و ارزشمند.اما هر تصمیم درستی نیاز به جامعیت نگری دارد تا در اجرا هم درست باشد.در هر دو مورد ورودی و خروجی افراد پشت سری معطل می‌شدند و در نتیجه صف ایجاد میشد.و افراد پشت سری ناراحت.البته عزیزان با سعه صدر جواب می دادند .یادم افتاد بهره وری یعنی انجام درست کار درست.زندگی جریان دارد پرویز درگی.معلم و مشاور کاروکسب🆔 شناسه:ble.ir/tmbagroup