🇮🇷🇮🇷🇮🇷🌑 قطعیهای بیبرنامه برق و خسارت به لوازم خانگی؛ مردم گنبدکاووس پاسخ روشن میخواهند ...📌این…
انتشار: 2026/08/19 10:44 UTCدریافت: 2026/08/20 02:00 UTCآخرین مشاهده: 2026/08/20 02:00 UTC
🇮🇷🇮🇷🇮🇷🌑 قطعیهای بیبرنامه برق و خسارت به لوازم خانگی؛ مردم گنبدکاووس پاسخ روشن میخواهند ...📌این روزها مردم گنبدکاووس در حالی با گرمای طاقتفرسای تابستان دستوپنجه نرم میکنند که قطعیهای مکرر و بعضاً پیشبینیناپذیر برق، مشکلات معیشتی و روانی آنان را دوچندان کرده است. 📌مسئله فقط خاموشی و سلب آسایش خانوارها نیست؛ قطع و وصلهای پیدرپی و نوسانات احتمالی شبکه میتواند به تجهیزات برقی منازل نیز آسیب وارد کند و هزینهای سنگین را به خانوارهایی تحمیل کند که در شرایط اقتصادی دشوار، حتی تأمین هزینههای روزمره زندگی برایشان آسان نیست.📌بر اساس مشاهدات میدانی، در روز 27 مردادماه 1405 در بخشی از محله بزرگ آزادگان، برق مشترکان رأس ساعت 9 صبح قطع و حدود ساعت 10:30 وصل شد؛ اما تنها ساعاتی بعد، در ساعت 13:10، بار دیگر جریان برق قطع شد.📌چنین الگوی قطع و وصل، فارغ از ضرورتهای فنی و مدیریتی شبکه، این پرسش جدی را ایجاد میکند که آیا میتوان با اطلاعرسانی دقیقتر و مدیریت مناسبتر، از تکرار خاموشیهای کوتاهفاصله و آثار احتمالی آن بر تجهیزات برقی جلوگیری کرد؟📌در این میان، موضوع خسارت به لوازم خانگی اهمیت ویژهای دارد. وسایل سرمایشی، یخچال، تلویزیون، پمپ آب و سایر تجهیزات برقی، سرمایههای قابلتوجهی برای خانوادهها محسوب میشوند و آسیب دیدن آنها میتواند هزینهای چندمیلیونی و حتی بیشتر به دنبال داشته باشد. 📌استفاده از محافظهای استاندارد نیز همواره به معنای مصونیت کامل تجهیزات در برابر همه اختلالات شبکه نیست؛ بنابراین، انتظار طبیعی شهروندان این است که مسئولان مربوطه درباره کیفیت برق، نوسانات احتمالی و مسئولیت جبران خسارت، توضیحی روشن و مستند ارائه کنند.📌از سوی دیگر، مردم با این پرسش مواجهاند که چرا در شرایطی که قطعی برق به یک واقعیت روزمره تبدیل شده، برنامه خاموشیها همواره با دقت و شفافیت مورد انتظار در اختیار همه مشترکان قرار نمیگیرد. اطلاعرسانی بهموقع میتواند به خانوادهها و صاحبان کسبوکارها فرصت دهد تجهیزات حساس را از مدار خارج کنند و دستکم بخشی از خسارات احتمالی را کاهش دهند.📌جناب مهندس حسینیفرد؛ انتظار افکار عمومی از مجموعه مدیریت توزیع برق، نه انکار مشکلات بلکه پاسخگویی شفاف، ارائه راهکار و پذیرش مسئولیت در قبال حقوق مشترکان است. مردم گنبدکاووس سالهاست در برابر مشکلات مختلف، صبورانه همراهی کردهاند؛ اما صبوری مردم نباید به معنای نادیده گرفتن مطالبات و پرسشهای بحق آنان تلقی شود.⭕️ از این رو، شایسته است مجموعه تحت مدیریت جنابعالی بهصورت شفاف و رسمی به پرسشهای زیر پاسخ دهد:1. سازوکار جبران خسارت: 📌در صورت اثبات ارتباط آسیب تجهیزات برقی با اختلالات یا نوسانات شبکه، مسئولیت جبران خسارت بر عهده چه نهادی است و شهروندان برای ثبت و پیگیری مطالبه خود باید از چه مسیر قانونی و مشخصی اقدام کنند؟2. برنامهریزی و اطلاعرسانی: 📌آیا امکان ارائه جدول دقیقتر و بهموقع خاموشیها وجود ندارد تا شهروندان بتوانند برای استفاده از تجهیزات برقی و حفاظت از وسایل حساس خود برنامهریزی کنند؟3. جلوگیری از قطع و وصلهای متوالی:📌چه تدابیری برای کاهش خاموشیهای کوتاهفاصله و جلوگیری از تکرار قطع و وصلهای ناگهانی در دستور کار قرار گرفته است؟4. پاسخگویی به مشترکان: 📌در زمان وقوع خاموشی و اختلال، شهروندان از چه طریق میتوانند بهسرعت مشکل خود را ثبت، پیگیری و نتیجه آن را دریافت کنند؟ آیا سامانهها و خطوط پاسخگویی موجود، متناسب با حجم مراجعات و شرایط بحرانی، کارآمد هستند؟5. اطلاعرسانی درباره حقوق مشترکان:📌آیا اطلاعرسانی جامع و قابلفهمی درباره شرایط، مدارک و فرآیند ثبت درخواست جبران خسارت به شهروندان ارائه شده است؟📌بیتردید بخش قابلتوجهی از مشکلات صنعت برق ریشه در ناترازی تولید و مصرف و شرایط دشوار شبکه دارد و انتظار از مدیران محلی نیز حل یکشبه همه این مشکلات نیست؛ اما مدیریت خاموشی، اطلاعرسانی شفاف، کاهش اختلالات قابل پیشگیری و پاسخگویی درباره خسارات احتمالی از جمله مواردی است که میتواند در سطح مدیریت و خدماترسانی محلی مورد توجه جدی قرار گیرد.⭕️ اکنون مطالبه مردم گنبدکاووس روشن است: ▪️برق پایدار، اطلاعرسانی شفاف و پاسخ روشن درباره خسارتهای احتمالی. افکار عمومی انتظار دارد این مطالبات با وعدههای کلی پاسخ داده نشود و مجموعه مسئول، درباره آنچه در توان دارد و آنچه خارج از اختیارش است، صادقانه و مستند توضیح دهد.▪️📝 #محمود_رحیمی -- فعال رسانه🗓 بیست و هشتم مرداد ماه 🆔 t.me/sarirkhabar
