🔵دو ادعا، دو علامت سؤال؛ این‌بار ماجرای GEM Fashion ماجرای GEM Fashion یک سؤال جدی را دوباره درباره…

🔵دو ادعا، دو علامت سؤال؛ این‌بار ماجرای GEM Fashion ماجرای GEM Fashion یک سؤال جدی را دوباره درباره نحوه اطلاع‌رسانی گروه GEM مطرح کرده است. گروه GEM در معرفی شبکه GEM Fashion اعلام کرده این شبکه با همکاری FashionTV راه‌اندازی شده؛ جمله‌ای که طبیعتاً برای مخاطب یک معنی روشن دارد: GEM و FashionTV در این پروژه با یکدیگر همکاری رسمی دارند.اما پیگیری مستقیم و استعلام از مدیران FashionTV، روایت دیگری را نشان می‌دهد.مدیران FashionTV از چنین همکاری‌ای اظهار بی‌اطلاعی کرده‌اند.همین پاسخ کافی است تا یک سؤال مهم مطرح شود:اگر GEM Fashion واقعاً با همکاری FashionTV راه‌اندازی شده، چرا مدیران FashionTV از این همکاری خبر ندارند؟این اتفاق از یک جهت یادآور ماجرای دیگری است که مخاطبان شبکه‌های فارسی‌زبان احتمالاً آن را به خاطر دارند.چند ماه تبلیغ درباره رایت جام جهانیپیش از آغاز جام جهانی، GEM مدت‌ها روی یک ادعای مشخص مانور می‌داد:«ما رایت پخش مسابقات جام جهانی را برای مارکت فارسی در اختیار داریم.»تبلیغات گسترده بود و ادعا هم کاملاً صریح.اما وقتی زمان مسابقات فرا رسید، مشخص شد ادعایی که ماه‌ها با آن تبلیغات شده بود، با واقعیت ماجرا همخوانی ندارد.حالا با ماجرای GEM Fashion، دوباره همان الگو مقابل مخاطب قرار گرفته است.دیروز صحبت از رایت جام جهانی برای مارکت فارسی بود؛امروز صحبت از همکاری با FashionTV است.و در هر دو مورد، وقتی ادعاها از فضای تبلیغاتی خارج و وارد مرحله بررسی و استعلام می‌شوند، علامت سؤال‌های جدی به وجود می‌آید.شاید مشکل اصلی دست‌کم گرفتن مخاطب باشدمخاطب امروز با مخاطب پانزده یا بیست سال پیش تفاوت دارد.نام یک کمپانی خارجی را می‌شنود؟ سرچ می‌کند.صحبت از رایت رسمی می‌شود؟ پیگیری می‌کند.نام یک برند بین‌المللی مانند FashionTV مطرح می‌شود؟ می‌توان مستقیماً از همان مجموعه سؤال کرد.بنابراین شاید وقت آن رسیده مدیران GEM یک نکته ساده را در سیاست رسانه‌ای خود جدی‌تر بگیرند:هر ادعایی که مطرح می‌شود، ممکن است همان روز از منبع اصلی استعلام شود.اعتبار یک رسانه فقط به تعداد شبکه‌ها، کیفیت گرافیک، برنامه‌ها یا پوشش ماهواره‌ای آن نیست.بخش مهم‌تری از اعتبار، اعتماد مخاطب به حرفی است که آن رسانه می‌زند.وقتی یک بار درباره رایت جام جهانی ادعایی مطرح می‌شود و خلاف آن مشخص می‌شود، اعتماد آسیب می‌بیند.وقتی مدتی بعد درباره همکاری با FashionTV ادعای دیگری مطرح می‌شود و مدیران FashionTV آن را تأیید نمی‌کنند، دیگر نمی‌توان انتظار داشت مخاطب بدون سؤال از کنار موضوع عبور کند.یک راه بسیار ساده برای پایان دادن به این بحث وجود دارداگر GEM Fashion واقعاً حاصل همکاری رسمی GEM و FashionTV است، GEM می‌تواند تأییدیه رسمی FashionTV یا سند این همکاری را منتشر کند.انتشار چنین سندی تمام ابهامات را برطرف خواهد کرد.اما تا آن زمان، سؤال همچنان باقی است:چرا GEM درباره موضوعاتی ادعاهای بزرگ مطرح می‌کند که صحت آن‌ها با یک استعلام ساده قابل بررسی است؟رسانه می‌تواند برای مدتی با تبلیغات توجه بخرد؛اما اعتماد مخاطب خریدنی نیست.@SATSTAR1