فیبر نوری هست، اما اتصالش هفتهها طول میکشد! / گلایه مشترکان از تأخیر مخابرات یزد در حالی که توسعه اینترنت فیبر نوری با هدف افزایش کیفیت و سرعت دسترسی شهروندان به اینترنت در یزد دنبال میشود، گزارشهای متعددی از تأخیر چند هفتهای و حتی نزدیک به یک ماه در…جوابیه مخابرات منطقه یزد به مطلب دورهمی یزدیها در مورد تاخیر در اتصال سرویس های فیبر نوری؛ مشترکانی که با تاخیر در اتصال سرویس مواجه شده اند با ۲۰۲۰ تماس بگیرنددر پی انتشار مطلبی درباره تأخیر در اتصال برخی متقاضیان سرویس فیبر نوری، روابط عمومی مخابرات منطقه یزد ضمن قدردانی از دغدغهمندی و پیگیری شهروندان، اعلام میکند که موضوع زمان واگذاری سرویس به متقاضیان، بهصورت مستمر در حال پایش و پیگیری است. 🔸 ثبت درخواست، به معنای اتصال فوری نیست لازم به توضیح است که ثبت درخواست سرویس فیبر نوری، بهتنهایی به معنای آماده بودن تمامی زیرساختها و مراحل اتصال در محل مشترک نیست. پس از ثبت درخواست، با توجه به شرایط هر منطقه و ملک، اقداماتی از جمله: ▫️ بررسی و آمادهسازی مسیر ▫️ اجرای کابلکشی و دراپکشی ▫️ تأمین و نصب تجهیزات ▫️ انجام هماهنگیهای اجرایی انجام میشود که میتواند بر زمان واگذاری سرویس تأثیر بگذارد. 🔹 اتصال بهموقع؛ بخش مهمی از توسعه فیبر نوری با این حال، مخابرات منطقه یزد تأکید دارد که توسعه فیبر نوری صرفاً به معنای افزایش پوشش شبکه نیست؛ بلکه بهرهمندی واقعی مشترکان از این زیرساخت و واگذاری بهموقع سرویس، بخش مهمی از این فرایند است. بر همین اساس، کاهش فاصله زمانی میان ثبت درخواست تا برقراری سرویس، از موضوعات مورد توجه و پیگیری این مجموعه است. 🔸 پیگیری درخواستهای دارای تأخیر در همین راستا، درخواستهایی که شرایط فنی لازم برای اتصال آنها فراهم شده، اما با تأخیر غیرمتعارف مواجه هستند، در حال بررسی است. همچنین افزایش ظرفیت تیمهای اجرایی، تسریع در روند واگذاری و تعیین تکلیف درخواستهای معوق در دستور کار قرار دارد. 📌 درخواست از متقاضیان روابط عمومی مخابرات منطقه یزد از متقاضیانی که درخواست فیبر نوری آنها با تأخیر مواجه شده است، درخواست میکند مشخصات درخواست خود را از طریق مسیرهای رسمی پیگیری اعلام کنند(تماس با سامانه ۲۰۲۰) تا موضوع بهصورت موردی بررسی و در کوتاهترین زمان ممکن تعیین تکلیف شود. 🔹 توسعه فیبر نوری؛ از زیرساخت تا بهرهمندی مشترک مخابرات منطقه یزد بر این باور است که توسعه فیبر نوری زمانی به نتیجه مطلوب میرسد که علاوه بر ایجاد و توسعه زیرساخت، فاصله میان ثبت درخواست و بهرهمندی واقعی مشترک از سرویس نیز به حداقل برسد؛ موضوعی که با جدیت در حال پیگیری است. روابط عمومی مخابرات منطقه یزد🆔 @Yazdiam | دورهمی یزدیها