📶 نقش بازاریابی در بحران: تداوم دسترسی به مخاطبدر شرایط بحرانی، موفق‌ترین برندها تبلیغات را متوقف ن…

🔄 کاربر از سایت خارج شده؛ آیا ارتباط شما با او هم باید تمام شود؟همه کاربران در اولین بازدید آماده خرید نیستند. ممکن است هنوز تصمیم نگرفته باشند، در حال مقایسه گزینه‌های مختلف باشند، محصولی را دیده اما خرید نکرده باشند یا فرایند خرید را نیمه‌کاره رها کرده باشند.🎯 ریتارگتینگ به شما امکان می‌دهد این کاربران را دوباره هدف قرار دهید و ارتباط با آن‌ها را پس از اولین تعامل ادامه دهید.با استفاده از سرویس ریتارگتینگ یکتانت می‌توانید:✓ کاربران قبلی وب‌سایت را دوباره هدف قرار دهید.✓ تبلیغات متناسب با رفتار آن‌ها نمایش دهید.✓ کاربران را دوباره به وب‌سایت بازگردانید.✓ احتمال تبدیل کاربران قبلی به مشتری را افزایش دهید.به این ترتیب، به‌جای اینکه هر بار مسیر جذب مخاطب را از ابتدا شروع کنید، می‌توانید دوباره سراغ کاربرانی بروید که پیش از این با کسب‌وکار شما تعامل داشته‌اند.💡 هر بازدید، پایان مسیر نیست؛ گاهی فقط باید دوباره و در زمان مناسب دیده شوید.@yektanet

⁠📊 گزارش سال ۱۴۰۴ نجوا منتشر شدسال ۱۴۰۴ برای کسب‌وکارهای ایرانی سالی پرچالش و متفاوت بود؛ چرا که حدود ۱۲۰ روز، دست‌کم یکی از کانال‌های ارتباطی به‌دلیل قطعی یا اختلال اینترنت از دسترس خارج شد.⚠️ وابستگی به یک کانال، نقطه‌ی شکست ارتباط با مشتری بود:✔️ کسب‌وکارهای تک‌کاناله در حساس‌ترین زمان‌ها با سکوت ارتباطی مواجه شدند.✔️ چندکاناله بودن دیگر یک مزیت رقابتی نبود؛ به ضرورتی برای حفظ تداوم ارتباط تبدیل شد.📈 نرخ کلیک کانال‌های ارتباطی در ۱۴۰۴:🔹 پیام‌رسان بله: ۲.۹۶٪ (بالاترین نرخ کلیک)🔹 پیامک: ۲.۳۹٪🔹 ایمیل: ۲.۱۵٪✨ شخصی‌سازی، ساده‌ترین اهرمی که هنوز کم‌استفاده مانده:پیام‌های شخصی‌سازی‌شده (بر اساس نام، شهر یا رفتار مخاطب)، نرخ کلیک پیامک را تقریباً دو برابر کردند؛ از ۲.۳۴٪ به ۴.۳۹٪.📲 در پوش‌نوتیفیکیشن، «خدمات آنلاین» صدرنشین نرخ کلیک بود؛ پس از آن، کاریابی و آموزش قرار گرفتند.📧 در ایمیل، حوزه‌های کاریابی، آموزش، خدمات فناوری اطلاعات و صنایع پیشران بیشترین سهم استفاده را داشتند؛ پس از آن‌ها، مهاجرت و خدمات مالی.نتیجه‌ی ۱۴۰۴؟ تنوع‌بخشی به کانال‌ها دیگر یک انتخاب نیست، یک ضرورت است.مطالعه‌ نسخه‌ کامل گزارش @yektanet

⁠📢 تبلیغات همسان: زمانی که مخاطب اساساً متوجه ماهیت تبلیغاتی محتوا نمی‌شود✓ مخاطب امروز به‌سرعت از کنار تبلیغات واضح می‌گذرد.✓ توقف کمتری روی قالب‌های تکراری و آشنا می‌کند.✓ این رفتار، نتیجه‌ی خستگی بصری از تکرار زیاد است، نه ضعف یک مدل خاص.✨ تبلیغات همسان (Native Advertising) دقیقاً در همین نقطه راهکاری متفاوت ارائه می‌دهد: تبلیغی هم‌شکل با فرم و ظاهر محیط اطراف، بدون پرش یا مزاحمت بصری، که به‌طور طبیعی در میان محتوای مورد توجه مخاطب حضور می‌یابد.📊 نتایج این رویکرد:📈 ۵۳٪ افزایش میزان دیده‌شدن و بررسی، نسبت به فرمت‌های نمایشی رایج🤝 اعتماد ۷۵٪ از مخاطبان به این مدل تبلیغاتی در بسترهای محتوایی (در مقابل تنها ۵۴٪ برای تبلیغات نمایشی در شبکه‌های اجتماعی)⚙️ تبلیغات همسان از ابتدا هسته‌ اصلی رویکرد تبلیغاتی یکتانت بوده است. تا مدتی پیش، این تصمیم بر عهده‌ی تبلیغ‌دهنده بود که آیا تبلیغ خود را به‌صورت همسان نمایش دهد یا نه؛ اکنون این تصمیم توسط «تبلیغات پویا» و بر اساس تحلیل لحظه‌ای رفتار مخاطب، به‌صورت خودکار اتخاذ می‌شود؛ بدون نیاز به دخالت دستی تبلیغ‌دهنده.❓ پرسش اصلی دیگر این نیست که آیا مخاطب تبلیغ را می‌بیند؛ پرسش این است که آیا آن را تجربه می‌کند یا صرفاً از کنارش می‌گذرد.@yektanet

تبلیغات پویا؛ انتخاب هوشمند برای رسیدن به مخاطب مناسبتبلیغات پویا، راهکار تبلیغاتی یکتانت است که پیام برند را در زمان و جایگاه مناسب، در قالب بنری یا همسان، به مخاطب نمایش می‌دهد. انتخاب قالب نمایش دیگر بر عهده‌ی کاربر نیست؛ کافی است هدف کمپین خود را مشخص کنید:▫️ هدف دیده‌شدن برند ➡️ استفاده خودکار از قالب بنری▫️ هدف جذب سرنخ (Lead)، تعامل یا فروش ➡️ استفاده خودکار از قالب همسان▫️ هر دو هدف ➡️ ترکیب خودکار هر دو قالبامکانات تازه‌ی این نسخه:▫️ تا ۳ عنوان، ۳ برچسب دکمه و ۳ تصویر در یک تبلیغ واحد▫️ گزارش عملکرد مجزا برای هر عنصر تبلیغ (عنوان، تصویر، دکمه)▫️ کتابخانه رسانه برای استفاده مجدد از تصاویر پیشین▫️ تنظیم‌کننده سایز بنر، مطابق استاندارد سیستماز این پس، ساخت کمپین‌های جداگانه برای بنری و همسان غیرفعال شده و تمامی کمپین‌های جدید تنها به‌صورت پویا ساخته می‌شوند. کمپین‌های قبلی همچنان فعال باقی می‌مانند.برای ساخت اولین کمپین پویای خود، به سایت یکتانت مراجعه کنید:www.yektanet.com@yektanet

⁠👖 Better in Denim یکی از موفق‌ترین کمپین‌های برند GAP در سال‌های اخیر بود؛ کمپینی که توانست به بیش از ۸ میلیارد ایمپرشن دست پیدا کند و نمونه‌ای قابل‌توجه از هماهنگی میان پیام برند، محتوا و رسانه باشد.نکته جالب این کمپین این است که GAP تمرکز خود را صرفاً روی فروش محصول نگذاشت. در عوض، روی مفهومی بزرگ‌تر یعنی هویت فردی، تنوع و آزادی انتخاب تمرکز کرد.پیام کمپین ساده بود:هر فرد می‌تواند جین را به سبک خودش بپوشد.برای رساندن این پیام، GAP از ترکیبی از کانال‌ها استفاده کرد:🔹 شبکه‌های اجتماعی🔹 ویدئوهای کوتاه🔹 محتوای تولیدشده توسط کاربران (UGC)🔹 تبلیغات محیطی🔹 وب‌سایت و ایمیل مارکتینگنکته مهم این بود که تمام این کانال‌ها یک پیام واحد را منتقل می‌کردند.نتیجه این رویکرد:📈 ۸ میلیارد ایمپرشن📈 افزایش تعامل کاربران📈 بیش از ۲۵۰ هزار محتوای تولیدشده توسط کاربران📈 تقویت جایگاه برند GAP در ذهن مخاطباناما شاید مهم‌ترین درس این کمپین برای مارکترها این باشد:✅ مردم همیشه درباره محصول صحبت نمی‌کنند؛ درباره ایده‌ها و باورهایی صحبت می‌کنند که با آن‌ها ارتباط می‌گیرند.کمپین‌هایی که بتوانند این ارتباط را ایجاد کنند، شانس بیشتری برای دیده شدن و به اشتراک گذاشته شدن خواهند داشت.@yektanet

⁠📊 در شرایط بحران، یکی از بزرگ‌ترین اشتباهات این است که بودجه و کانال‌های تبلیغاتی را بدون تغییر رها کنیم.واقعیت این است که رفتار مخاطبان، عملکرد رسانه‌ها و بازدهی کمپین‌ها در شرایط ناپایدار به‌سرعت تغییر می‌کند. در نتیجه، کانال‌هایی که در گذشته عملکرد مطلوبی داشته‌اند، ممکن است بخشی از اثربخشی خود را از دست بدهند و در مقابل، رسانه‌های دیگری به گزینه‌های بهتری برای سرمایه‌گذاری تبدیل شوند.به همین دلیل، مدیریت بودجه تبلیغاتی در دوران بحران باید:🔹 پویا باشد🔹 مبتنی بر داده باشد🔹 بر اساس عملکرد لحظه‌ای تغییر کندبرندهایی که سریع‌تر کانال‌های پربازده را شناسایی می‌کنند، بودجه رسانه‌های کم‌بازده را کاهش می‌دهند و منابع خود را به کانال‌های مؤثرتر منتقل می‌کنند، شانس بیشتری برای حفظ بازدهی کمپین‌ها خواهند داشت.اما موضوع فقط مدیریت بودجه نیست.بحران‌ها نیازمند بهینه‌سازی مستمر هستند:✅ پایش مداوم عملکرد کمپین‌ها✅ تست سناریوهای جدید✅ حذف یا اصلاح کمپین‌های کم‌بازده✅ تمرکز بر افزایش نرخ تبدیل و کاهش هزینه جذب مشتری🎯 در چنین شرایطی، هدف اصلی رشد تهاجمی نیست؛ بلکه حفظ پایداری، کنترل هزینه‌ها و بیشینه‌سازی بازدهی است.در یکتانت نیز تلاش می‌کنیم با تحلیل داده، پایش مستمر عملکرد کمپین‌ها و ارائه بینش‌های کاربردی، به کسب‌وکارها در تصمیم‌گیری دقیق‌تر کمک کنیم.@yektanet