جالبه که جواب‌های شما به سؤال قبلی رو ببینیم...اما یک زاویه دیگه هم وجود داره:خیلی از چیزهایی که ما در سازمان«مشکل نیروی انسانی» می‌نامیم،لزوماً مشکل آدم‌ها نیست.نیرویی که مسئولیت را درست متوجه نشده...مدیری که منظورش را گفته، اما چیز دیگری برداشت شده...بازخوردی که به دلخوری تبدیل شده...تعارضی که هیچ‌وقت واقعاً حل نشده...گاهی مسئله نه آدم‌ها هستند،نه حتی تصمیم‌ها.مسئله، چیزی است که بین آدم‌ها اتفاق می‌افتد:ارتباط.