🔻 هوش مصنوعی چه چیزی را از مدیران می‌گیرد؟ | مسئولیت‌پذیریدر مطلب قبلی درباره «اعتماد کارکنان» نوشت

🔻 هوش مصنوعی چه چیزی را از مدیران می‌گیرد؟ | مسئولیت‌پذیریدر مطلب قبلی درباره «اعتماد کارکنان» نوشتم و اینکه حذف انسان از تصمیم‌های مهم می‌تواند اعتماد را تضعیف کند.اما یک خطر دیگر هم وجود دارد:AI ممکن است مسئولیت‌پذیری مدیر را مبهم کند.فرض کنید سیستم AI در استخدام، ارزیابی عملکرد، اعتبارسنجی مشتری یا اولویت‌بندی سرنخ‌ها تصمیم اشتباهی پیشنهاد کند.چه کسی پاسخگوست؟اگر مدیر بگوید:«سیستم این را تشخیص داده بود.»بنابراین AI از ابزار تصمیم‌ساز، تبدیل شده به سپر مدیر در برابر مسئولیت.باید درنظر داشته‌باشیم که AI می‌تواند تحلیل کند، الگو پیدا کند و پیشنهاد بدهد. اما مسئولیت تصمیم نهایی همچنان با سازمان و مدیر مربوط است.💡برای تصمیم‌های حساس باید از قبل مشخص باشد:چه کسی مسئول است؟چه کسی تصمیم AI را بررسی می‌کند؟و چه کسی پاسخگوی نتیجه است؟فاجعه این نیست که AI اشتباه کند.بدترین حالت این است که AI اشتباه کند و هیچ‌کس مسئولیتش را نپذیرد.من برای همین موضوع، یک چک‌لیست حدود ۲۰۰ صفحه‌ای آماده کرده‌ام که چهار محور بلوغ و آمادگی سازمان برای AI، اولویت‌بندی پروژه‌ها و حاکمیت AI را پوشش می‌دهد.در پروژه‌های مشاوره‌ای، وقتی سازمانی تازه می‌خواهد وارد مسیر AI شود، از این چارچوب برای ارزیابی وضعیت و تعیین مسیر استفاده می‌کنم.چون قبل از اینکه بپرسیم «AI را کجا وارد سازمان کنیم؟» باید بپرسیم:«آیا برای مسئولیت تصمیم‌های AI آماده‌ایم؟»〰️علی‌جاه شهربانویی - مشاور بازاریابی و تبلیغاتیوتوب | وب‌سایت | اینستاگرام🌐 @alijahsh