🔻 ۵ نشانه که مشکل شما تبلیغات نیست | وقتی کمپین برای داشبورد ساخته می‌شوددر قسمت قبلی درباره «حل مس

🔻 ۵ نشانه که مشکل شما تبلیغات نیست | وقتی کمپین برای داشبورد ساخته می‌شوددر قسمت قبلی درباره «حل مسئله اشتباه» صحبت کردم. اینکه گاهی از تبلیغات انتظار داریم مشکلی را حل کند که اساسا ریشه‌اش جای دیگری در کسب‌وکار است.اما یک مسئله ظریف‌تر هم وجود دارد:گاهی مشکل، خود تبلیغات نیست. معیاری است که با آن تبلیغات را قضاوت می‌کنیم.فرض کنید کمپین شما CTR خوبی دارد، CPA پایین آمده، Conversion قابل قبول است و ROAS هم در گزارش ماهانه عالی به نظر می‌رسد.اما یک سوال را کمتر می‌پرسیم:آیا این تبلیغ چیزی در ذهن مشتری باقی گذاشته است؟ممکن است مخاطب روی تبلیغ کلیک کرده و حتی خرید هم کرده باشد، اما چند ماه بعد نه تبلیغ را به یاد بیاورد و نه برند را در لحظه انتخاب، به خاطر داشته باشد.اینجا تفاوت مهمی بین Response و Memory وجود دارد.در حقیتق Response یعنی واکنشی که امروز می‌توانیم اندازه بگیریم: کلیک، لید، خرید.اما Memory یعنی چیزی که از برند و تبلیغ در ذهن مخاطب می‌ماند و ممکن است هفته‌ها یا ماه‌ها بعد، وقتی دوباره به آن محصول نیاز پیدا کرد، روی انتخاب او اثر بگذارد.گزارش جدید Les Binet و Will Davis با عنوان Go Big or Go Home دقیقا به همین خطر اشاره می‌کند: وقتی صنعت تبلیغات بیش از حد روی Efficiency و معیارهای کوتاه‌مدت متمرکز شود، ممکن است Effectiveness واقعی تبلیغات قربانی شود.آنها حتی از «Small Thinking» به عنوان یکی از مشکلات امروز تبلیغات یاد می‌کنند.مسئله این نیست که CTR یا CPA را کنار بگذاریم.💡مسئله این است که اگر فقط چیزی را که در Dashboard دیده می‌شود ارزشمند بدانیم، تبلیغ را برای Dashboard طراحی می‌کنیم، نه برای حافظه مردم.و شاید یکی از خطرناک‌ترین کمپین‌ها همین باشد:کمپینی که هر ماه در گزارش موفق است، اما هر سال سهم کمتری از ذهن بازار دارد.〰️علی‌جاه شهربانویی - مشاور بازاریابی و تبلیغاتیوتوب | وب‌سایت | اینستاگرام🌐 @alijahsh