💭 فصل سوم نقد تبلیغات، این بار با حضور آژانس و مشتریهمانطور که احتمالا میدانید، دو فصل از برنامه «ن

💭 فصل سوم نقد تبلیغات، این بار با حضور آژانس و مشتریهمانطور که احتمالا میدانید، دو فصل از برنامه «نقد تبلیغات» را منتشر کردم و برای فصل سوم تصمیم گرفتم با یک رویکرد متفاوت جلو بروم.این ایده از یک فیدبک مهم از طرف آژانسهای تبلیغاتی شکل گرفت.چند آژانس به من گفتند:«علی‌جاه، وقتی شما تبلیغات را نقد میکنی، خیلی از مسائلی که باعث میشود یک تبلیغ کم اثر شود یا خروجی نهایی ضعیف باشد، لزوما مربوط به خود تبلیغ یا تیم آژانس نیست. بخشی از ماجرا به مشتری، توقعات مشتری و تصمیمهایی که در طول مسیر گرفته میشود برمیگردد.»حرف قابل تاملی است.البته این حرف خودش یک سوال مهم دیگر هم ایجاد میکند.اینکه اگر مشتری در شکل گرفتن یک خروجی ضعیف نقش داشته، آژانس در آن فرایند چقدر توانسته در مقابل تصمیمهای اشتباه مقاومت کند و چقدر صرفا گفته «چشم»؟اما من ترجیح دادم به جای اینکه وارد این بحث شوم، یک قدم جلوتر بروم.در ویدیویی که در شبکه های اجتماعی منتشر کردم، گفتم:اگر فکر میکنید بخشی از ماجرا به مشتری مربوط میشود، بیایید فصل جدید برنامه را با هم بسازیم.آژانس بیاید و اگر رابطه موثری با مشتری خودش دارد، نماینده مشتری را هم با خودش بیاورد.این بار فقط قرار نیست من تبلیغ شما را نقد کنم.میخواهیم درباره تبلیغات چند سال اخیر شما صحبت کنیم، درباره تصمیم‌هایی که گرفته شد، محدودیتها، انتظارات مشتری، انتخابهای آژانس و در نهایت اینکه چرا خروجی به آن چیزی تبدیل شد که امروز میبینیم.فکر میکنم میتواند گفتگوی بسیار جذابی باشد.💡اما اتفاق جالب برای من واکنش زیگما ۸ (Zigma 8) بود.آنها اولین مجموعه ای بودند که به این دعوت پاسخ دادند و برای حضور اعلام علاقه‌مندی کردند.پاسخشان برای من باعث خوشحالی و مسرت بود. ( در پست بعدی پاسخ این مجموعه را ببینید.)نه از این جهت که با نقد موافق بودند.از این جهت که پاسخشان خالی از کینه بود، پر از احترام بود و حتی یک گام جلوتر از چیزی رفت که من پیشنهاد داده بودم.این موضوع برای من ارزشمند است.واقعیت این است که بعد از انتشار دو فصل قبلی نقد تبلیغات، واکنش بخشی از آژانسهای تبلیغاتی چندان مثبت نبود.و شاید همین موضوع، اهمیت واکنش زیگما ۸ (Zigma 8) را بیشتر می‌کند.ما باید به یک بلوغ حرفه ای برسیم که هر نقدی را اسباب دشمنی ندانیم.نقد قرار نیست حمله باشد.نقد میتواند فرصتی باشد برای اینکه ببینیم کجا درست تصمیم گرفته ایم، کجا اشتباه کرده ایم و چرا یک خروجی بهتر یا بدتر از چیزی شده که انتظار داشتیم.یک نکته دیگر هم هست که به نظرم باید صریح درباره آن صحبت کنیم.منتقد بودن خودش یک تخصص است.چیزی که ما نیاز داریم، نه حذف نقد، بلکه رسیدن به یک فرهنگ حرفه‌ای تر در مواجهه با نقد است.شاید فصل سوم «نقد تبلیغات» دقیقا قرار باشد همین را تجربه کند.این بار نه فقط نقد یک تبلیغ، بلکه گفتگویی میان منتقد، آژانس و مشتری.و امیدوارم همانطور که زیگما ۸ (Zigma 8) نشان داد، بتوانیم به جایی برسیم که نقد را نه نشانه دشمنی، بلکه بخشی از مسیر حرفه ای تر شدن خودمان بدانیم.〰️علی‌جاه شهربانویی - مشاور بازاریابی و تبلیغاتیوتوب | وب‌سایت | اینستاگرام🌐 @alijahsh