در eBiziner مدتی دغدغه ذهنی مان در سطح محصول سایت ساز ما که خودش WordPress as a Service است و وردپرس فوری یا Instant WordPress را با بیش از 1000 وب سایت آماده ارائه میکند ،این بود که چون روی پلتفرم داریم وب سایت تحویل میدهیم، اگر مشتری بخواهد همه چیز را به لوکیشن دیگری منتقل کند چکار کنیم؟ به عبارتی از یک سو آزادی وردپرس را اهدا میکنیم، از سویی مشتری میخواهد سایتش را ببرد روی مثلا هاست دیگری. مثلا بیاورد روی هاست سرورهای داخل ایران.سوال مهمی بود. ولی خب جوابش بسیار ساده بود. یعنی توانستم با تغییر نگرش ساده اش کنم. همان چیزی که من 18 سال در کاغذهای رادان تحریر (کاغذ یک محصولی است که خیلی نمیتوانید مزیت رقابتی خاصی برایش تنظیم کنید - که البته ما کرده بودیم 😎)جواب ساده این بود:ما قرار نیست مثل رقبای بزرگی چون Wix, Hostinger, Shopify و رقبای محلی ترکیه یا هر جای دیگری و یا حتی رقبای میزبانی وب مانند دیتاسنترهای بزرگی چون OVH و ... مشتری را گروکان بگیریم و بگوییم نمی‌توانی سایتت را ببری!! یا بکاپهایت فقط روی میزبانی ما قابل بازنشانی است! (مثالها واقعی هستند)مشتری اگر بخواهد سایت را ببرد؟می‌تواند.ولی چرا باید ببرد؟به عبارتی کاری کنیم دلیلی برای رفتن نداشته باشد.دقیقا این سطر آخر چیزی است که من از آن لذت میبرم. ما دقیقا روی همین کار کردیم و داریم کار میکنیم و برای همین نه تنها وردپرس مشتری یا پنل سیپنل او کاملا بدون محدودیت است (و انرژی خودمان را هم صرف محدود سازی نکرده ایم - این خودش موضوع مهمی است) بلکه کاری میکنیم (و بایستی همچنان مضاعف تلاش کنیم) که واقعا دلیلی برای ترک ما نداشته باشد.و همه اینها اصلا محدود به موضوع کم اهمیتی چون هاستینگ نیستند. موضوع فراتر از هاستینگ است.سطح خدمات نگهداری ما دیگر یک پشتیبانی نیست. ما یک پشتیبانی سایت ارائه نمیدهیم، ما مسئول سلامت فنی سایت مشتریانمان هستیم. به مشتری میگوییم تو آزادی هر چیزی را به WordPress که تحویلت داده ایم اضافه کنی؛ ما Stack رسمی خودمان را تضمین می‌کنیمدر موضوع کسب و کار آنلاین ساز ما یا همان e-Business Builder سطح کار خیلی متفاوت تر از وب سایتی با چند ماژول یا سایتی با جلوه های بصری است. در اینجا ما کمک میکنیم وب سایت مشتری همراه با رشد کسب و کارش رشد کند.چیزی که ما را از دیگران متمایز کرده است Business Integrations فوق العاده ای است که در طول این مدت ایجاد کرده ایم و برای بازارهای محلی قابل توسعه است و این مزیتی است که ما را از رقبا پیش می اندازد.یک شعبه آنلاین کسب و کار ساختن، اصلا به سادگی ایجاد یک وب سایت با نصب چند پلاگین نیست. مسائلش را ضرب کنیم در تعدد و تنوع نیازهای محلی کشورهای مختلف.اینجا یک مزبت قدرتمند نصیبمان شده است. Compatibility & Update Intelligence. به عبارتی هرچه eBiziner سایت بیشتری داشته باشد، می‌تواند بفهمد:Theme X + Plugin Y + WordPress Z + PHP Nچه رفتاری دارد. و این Knowledge Base به مرور بزرگ‌تر می‌شود. در نتیجه:سال اول: Compatibility Rules محدودسال دوم: هزاران ترکیب تست‌شدهسال سوم: Historical Failure Dataو بعد 😉🥳می‌توانیم به سمت: Predictive Compatibilityبرویم.یعنی حتی قبل از نصب به مشتری بگوییم:«این Plugin احتمالاً با Stack شما مشکل دارد.»اینجا دیگر واقعاً داریم به یک دفاع رقابتی قابل ساخت نزدیک می‌شویم.اکنون ما WordPress را به یک Business Platform قابل مدیریت تبدیل کرده‌ایمیکی دیگر از موضوعاتی که روی آن جدی کار کرده ایم B2B است. جذب آژانسهای طراحی وب سایت. دلیلی ندارد یک طراح وب سایت همه چیز را از صفر بسازد. میتواند خیلی سریع روی پلتفرم ما سفارش مشتری را آماده کرده و شروع کند به شخصی سازی و یا طراحی های بصری ویژه و حرفه ای خودش. بیش از 9 مدل همکاری برای این آژانسهای همکار طراحی کرده ایم.🆔 t.me/AlirezaMojahedi🌐 AlirezaMojahedi.com