چرا تیم شما مدام برای تصمیم‌های کوچک منتظر شما می‌ماند؟وقتی همه تصمیم‌ها باید از مدیر تأیید بگیرند، سرعت کار کاهش پیدا می‌کند و مدیر به گلوگاه اصلی مجموعه تبدیل می‌شود.برای کاهش این وابستگی، قبل از تفویض اختیار، این ۳ مرز را مشخص کنید:۱. چه تصمیم‌هایی را پرسنل می‌تواند مستقل بگیرد؟مثلاً پاسخ‌گویی به اعتراض‌های معمول مشتری یا ارائه تخفیف تا سقف مشخص.۲. چه تصمیم‌هایی نیازمند گزارش است؟یعنی کارمند تصمیم را می‌گیرد، اما نتیجه را در پایان روز یا هفته اعلام می‌کند.۳. چه تصمیم‌هایی حتماً باید با تأیید مدیر انجام شود؟مانند قراردادهای مهم، هزینه‌های سنگین یا تغییر در سیاست‌های مجموعه.یک تمرین کاربردی:امروز ۱۰ تصمیمی را که کارکنان برای آن‌ها با شما تماس گرفته‌اند یادداشت کنید. سپس مشخص کنید کدام‌یک واقعاً به حضور شما نیاز داشته است.احتمالاً متوجه می‌شوید بخش زیادی از این تصمیم‌ها با یک دستورالعمل ساده قابل‌واگذاری بوده‌اند.مدیریت حرفه‌ای یعنی مدیر به‌جای پاسخ‌دادن به تمام سؤال‌ها، چارچوب درست تصمیم‌گیری را طراحی کند.