وقتی مشتری میگه درامدها کم شده و پول نیست بخرم، چی باید بگیم ؟ تکنیک‌ها:✅1. تایید احساسی، نه مشکلبه جای اینکه روی مشکل تمرکز کنی، حس مشتری رو تایید کن:«می‌فهمم اوضاع سخته…»«درک می‌کنم الان شرایط مالی سخته…»این باعث میشه مشتری حس کنه شنیده شده. ---✅2. تمرکز روی راه حلبعد از تایید حس، مسیر حل مشکل رو نشون بده:«دوست داری یه راه پیدا کنیم که هم با بودجه‌ت بخونه هم نیازت رو حل کنه؟»«می‌خوای یه گزینه بهت نشون بدم که کم‌تر هزینه داشته باشه؟»---✅3. ارزش محصول، نه قیمتمشتری رو یاد این بنداز که محصول یا خدمت، مشکلش رو حل می‌کنه:«با این راهکار، وقت و هزینه‌ت رو صرفه‌جویی می‌کنه.»«این محصول بهت کمک می‌کنه هم سریع‌تر نتیجه بگیری هم پولتو درست خرج کنی.»---✅4. پیشنهاد مرحله‌ای یا انعطاف‌پذیراگر مشتری خیلی حساس به قیمته، یه گزینه مرحله‌ای بده:«می‌خوای اول یه نمونه کوچیک امتحان کنی تا ببینی جواب میده؟»«می‌خوای یه راهکار قسطی یا کم‌هزینه‌تر بررسی کنیم؟»---✅5. حفظ انرژی مثبت و حرفه‌ای بودنهمیشه لحن صمیمی و حرفه‌ای باشه، نه دفاعی یا منفی:لبخند و لحن گرم، حتی تو تماس یا حضوری، معجزه می‌کنه.