‏​مراقبت؛ ریشه و عصارهٔ کیفیت است. حلقه‌ای که کیفیت، هنر و تکنولوژی رو به هم وصل می‌کنه، همین مفهوم «مراقبت» یا اهمیت دادنه. وقتی به کاری که می‌کنی، از نوشتن یک متن ساده گرفته تا تعمیر یک قطعهٔ صنعتی واقعاً اهمیت بدی و برات ارزشمند باشه، «کیفیت» خودبه‌خود متولد میشه. بی‌کیفیتی در دنیای امروز، دقیقاً محصول همین بی‌توجهی و حس گسستگی عاطفی انسان از کاریه که انجام میده.