تکنیک‌های کوچینگ برای مدیریت تغییردر ادامه کاربردی‌ترین تکنیک‌هایی که می‌توانید در جلسات کوچینگ مدیر

تکنیک‌های کوچینگ برای مدیریت تغییردر ادامه کاربردی‌ترین تکنیک‌هایی که می‌توانید در جلسات کوچینگ مدیران برای موضوع تغییر استفاده کنید:۱. تکنیک بررسی مراحل تغییر (Stages of Change)از مدیر بپرسید در کدام مرحله است:انکارمقاومتبررسی و اکتشافآمادگی برای اقداماقدام و تثبیتسپس مداخله را متناسب با همان مرحله تنظیم کنید. (مثلاً اگر در مرحله مقاومت است، فشار برای اقدام نیاورید؛ اول روی درک نگرانی‌ها کار کنید.)۲. تکنیک مقیاس‌بندی (Scaling)بپرسید: «از ۱ تا ۱۰، چقدر آمادگی دارید این تغییر را بپذیرید و پیش ببرید؟»بعد بپرسید:چرا این عدد و نه کمتر؟چه چیزی باید اتفاق بیفتد تا یک نمره بالاتر بروید؟این تکنیک مقاومت را کاهش می‌دهد و مسیر پیشرفت را شفاف می‌کند.۳. تکنیک سوال معجزه (Miracle Question)«فرض کنید فردا صبح از خواب بیدار می‌شوید و این تغییر به‌خوبی پذیرفته و اجرا شده است. اولین چیزی که متوجه می‌شوید چیست؟ چه چیزی فرق کرده؟»این سوال ذهن را از مقاومت به سمت تصویر مطلوب هدایت می‌کند.۴. تکنیک کشف منافع مقاومتبه‌جای جنگیدن با مقاومت، بپرسید: «این مقاومت چه منفعتی برای شما دارد؟» «اگر این تغییر را نپذیرید، از چه چیزی محافظت می‌کنید؟»معمولاً پشت مقاومت، نیاز به امنیت، کنترل یا حفظ هویت وجود دارد.۵. تکنیک بازتفسیر (Reframing)کمک کنید معنایی که مدیر به تغییر داده را تغییر دهد. مثال: به‌جای «این تغییر تهدید است» → «این تغییر فرصتی برای رشد مهارت‌های جدید من است.»۶. تکنیک آزمایش‌های کوچک (Small Experiments)به‌جای اقدام بزرگ، از مدیر بخواهید یک اقدام خیلی کوچک و کم‌ریسک در جهت تغییر انجام دهد و نتیجه را بررسی کند.این کار ترس را کم می‌کند و حس کنترل را افزایش می‌دهد.۷. تکنیک تحلیل نیروها (Force Field Analysis)از مدیر بخواهید دو ستون بنویسد:نیروهایی که از تغییر حمایت می‌کنندنیروهایی که در برابر تغییر مقاومت می‌کنندسپس روی تقویت نیروهای حامی و کاهش نیروهای مقاوم کار کنید.۸. تکنیک چشم‌انداز آینده + عقب‌گردابتدا تصویر مطلوب آینده را واضح کنید، سپس بپرسید: «برای رسیدن به آن تصویر، اولین قدم واقعی چیست؟»۹. تکنیک مسئولیت‌پذیری و تعهددر پایان جلسه:چه اقدامی تا جلسه بعد انجام می‌دهید؟چه زمانی؟چگونه به من (یا خودتان) گزارش می‌دهید؟تعهد مشخص، احتمال اجرای تغییر را بالا می‌برد.نکته مهم برای شما به‌عنوان کوچ: در موضوع تغییر، عجله نکنید. اول فضای امن ایجاد کنید، مقاومت را بشنوید و بعد به سمت اقدام حرکت کنید. فشار زیاد معمولاً مقاومت را بیشتر می‌کند.