جزوه مورد ۱۰: مدیریت تغییر (ویژه کوچینگ مدیران)تعریفمدیریت تغییر توانایی هدایت خود و دیگران در فرآین

جزوه مورد ۱۰: مدیریت تغییر (ویژه کوچینگ مدیران)تعریفمدیریت تغییر توانایی هدایت خود و دیگران در فرآیند انتقال از وضعیت فعلی به وضعیت مطلوب، با حداقل مقاومت و حداکثر پذیرش است.تغییر می‌تواند شامل تغییر در ساختار، فرآیندها، استراتژی، فرهنگ سازمانی یا نقش‌های فردی باشد.چرا مدیریت تغییر برای مدیران حیاتی است؟تغییر در سازمان‌ها اجتناب‌ناپذیر است.مقاومت در برابر تغییر، یکی از اصلی‌ترین دلایل شکست پروژه‌ها و برنامه‌هاست.مدیرانی که تغییر را خوب مدیریت می‌کنند، اعتبار و نفوذ بیشتری پیدا می‌کنند.توانایی انطباق با تغییر، بخشی از تاب‌آوری و رهبری مدرن است.مراحل طبیعی واکنش افراد به تغییرانکار: «این تغییر جدی نیست» یا «لازم نیست»مقاومت: احساس خشم، نگرانی یا مخالفتاکتشاف: شروع به بررسی و آزمایش وضعیت جدیدتعهد: پذیرش و همراهی با تغییرمدیران باید این مراحل را بشناسند و با افراد در هر مرحله به‌درستی برخورد کنند.نقش مدیر در مدیریت تغییرتوضیح شفاف چرایی تغییرایجاد حس ضرورت و فوریتگوش دادن به نگرانی‌ها و مقاومت‌هامشارکت دادن افراد تا حد امکانحمایت عملی و عاطفی در طول مسیرالگو بودن (خود مدیر اول تغییر را بپذیرد)اشتباهات رایج مدیران در تغییراعلام ناگهانی تغییر بدون توضیح کافینادیده گرفتن احساسات و مقاومت افرادتمرکز فقط روی جنبه‌های فنی و فراموشی جنبه انسانیانتظار پذیرش سریع از همهخود مدیر مقاومت پنهان داشته باشدسوالات کلیدی برای جلسه کوچینگآخرین تغییر مهمی که در سازمان یا تیم‌تان رخ داد، چگونه مدیریت شد؟معمولاً در برابر تغییر چه واکنشی نشان می‌دهید؟وقتی افراد تیمتان در برابر تغییر مقاومت می‌کنند، چه می‌کنید؟چه چیزی باعث می‌شود یک تغییر برای شما قابل پذیرش‌تر باشد؟نکته مهم برای ارائه«مردم معمولاً با خودِ تغییر مخالف نیستند؛ با احساسی که تغییر در آن‌ها ایجاد می‌کند مخالف‌اند. مدیر موفق کسی است که هم مسیر تغییر را هدایت کند و هم احساسات افراد را مدیریت نماید.»