📌راه‌اندازی خط پنج‌رقمی «۵۲۱۴۴» برای تسریع در پاسخگویی به بیمه‌شدگان🔸️مدیر روابط عمومی و مرکز تماس صندوق بیمه حوادث طبیعی ساختمان از راه‌اندازی خط پنج‌رقمی ۵۲۱۴۴ با هدف تسهیل ارتباط بیمه‌شدگان، تسریع در پیگیری پرونده‌های خسارت و ارتقای کیفیت پاسخگویی خبر داد.🔹به گزارش روابط عمومی صندوق بیمه حوادث طبیعی ساختمان، سرویس تماس پنج‌رقمی مرکز پاسخگویی این صندوق همزمان با هفته دولت راه‌اندازی شد تا دسترسی بیمه‌شدگان و هم‌وطنان به کارشناسان صندوق تسهیل و فرآیند پاسخگویی و پیگیری امور با سرعت بیشتری انجام شود.🔸️مهسا ویسی، مدیر روابط عمومی و مرکز تماس صندوق بیمه حوادث طبیعی ساختمان، با اعلام این خبر اظهار کرد: «راه‌اندازی خط پنج‌رقمی ۵۲۱۴۴ گامی در جهت توسعه خدمات ارتباطی صندوق و ایجاد دسترسی آسان‌تر و مستقیم‌تر بیمه‌شدگان به کارشناسان است.»🔹وی افزود: «از این پس بیمه‌شدگان می‌توانند با شماره‌گیری ۵۲۱۴۴، ضمن دریافت پاسخ و راهنمایی‌های لازم، روند پیگیری پرونده‌های خسارت خود را با کارشناسان ذی‌ربط دنبال کنند و از آخرین وضعیت پرونده خود مطلع شوند.»ویسی با تأکید بر اهمیت پاسخگویی و تکریم بیمه‌شدگان گفت: «یکی از اولویت‌های صندوق بیمه حوادث طبیعی ساختمان، تسهیل دسترسی مردم به خدمات و کاهش زمان و پیچیدگی فرآیندهای ارتباطی است. در همین راستا، توسعه و تقویت مرکز پاسخگویی با هدف افزایش رضایتمندی بیمه‌شدگان در اولویت کاری صندوق قرار گرفت.🔸️وی افزود: راه‌اندازی این سرویس با هدف پاسخگویی متمرکز، افزایش سرعت در پیگیری درخواست‌ها و امور مرتبط با پرونده‌های خسارت و همچنین تسریع در فرآیند رسیدگی و پرداخت خسارت انجام شده است.»ویسی در پایان خاطرنشان کرد: «تلاش صندوق بر این است که با تقویت زیرساخت‌های ارتباطی و پاسخگویی، ارتباطی سریع، شفاف و مؤثر با بیمه‌شدگان برقرار شود و خدمات مورد نیاز آنان در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارائه شود.📰 **پایگاه خبری بیمه ۲۴**؛ مرجع شما برای تحلیل‌های حرفه‌ای در صنعت بیمه: تلگرام؛T.me/bimeh24واتساپ۴؛https://chat.whatsapp.com/HIKr22cHYUgKsHOg4i4xu1اینستا؛https://www.instagram.com/bimeh24.irسایت؛https://www.bimeh24.news/ایتا؛ https://eitaa.com/bimeh24بله؛https://ble.ir/bimeh24