بسمه تعالیاطلاعیه (راهنما) شماره ۲ وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی پیرامون «احراز سکونت افراد غیر مق

بسمه تعالیاطلاعیه (راهنما) شماره ۲ وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی پیرامون «احراز سکونت افراد غیر مقیم کشور در دفاتر منتخب پیشخوان دولت» به اطلاع هم‌وطنان گرامی می‌رساند؛ در راستای اجرای قانون و صیانت از منابع یارانه‌ای و کالابرگ الکترونیک، فرآیند به‌روزرسانی اطلاعات سکونت برخی خانوارها انجام شده است. در این فرآیند، کالابرگ الکترونیک عزیزانی که بر اساس داده‌های دستگاه‌های متولی، «غیرمقیم» شناخته شده‌اند، به‌صورت موقت تعلیق شده است.نکته مهم: این تعلیق به معنای حذف قطعی یارانه و یا کالابرگ نیست. چنانچه شما در کشور حضور دارید و پیامکی مبنی بر تعلیق دریافت کرده‌اید، می‌توانید با طی کردن مراحل زیر، اطلاعات خود را اصلاح و خدمات خود را مجدداً فعال کنید.1. نحوه استعلام وضعیتاز 21 مردادماه امکان جستجوی افرادی که در مردادماه کالابرگ آنها تعلیق شده و احتمال اقامت خارج می‌روند، با کد دستوری روی سرشماره #1463*500* با تلفن همراه فراهم می‌گردد. همچنین در سامانه اینترنتی hemayat.sfara.ir این امکان وجود خواهد داشت که با وارد کردن کد ملی (عضو خانواری که در مرداد در نوبت‌بندی ذکر شده شارژ خانوارها، شارژ ایشان انجام نشده است.) استعلام کنند که آیا به دلیل اقامت خارج کالابرگ آنها شارژ نشده که به دفاتر منتخب پیشخوان مراجعه و احراز سکونت انجام دهند.۲. مراحل احراز سکونت (فقط برای افراد پیامک‌شده)اگر پس از استعلام، از تعلیق کالابرگ خود مطلع شدید، لطفاً طبق روال زیر اقدام فرمایید:• تأیید آدرس: ابتدا سرپرست خانوار باید آدرس محل سکونت خود را در «سامانه املاک و اسکان» تأیید یا به‌روزرسانی کند.• مراجعه حضوری: فردی که نام او در پیامک ذکر شده، باید شخصاً (و در صورت زیر ۱۵ سال بودن به همراه سرپرست) به یکی از «دفاتر منتخب پیشخوان دولت» مراجعه کند.توجه: لیست دفاتر منتخب از طریق فایل اکسل در آدرس زیر قابل مشاهده می‌باشد.https://epishkhan.org/wp-content/uploads/2026/08/query.xlsx• مدارک لازم: همراه داشتن کارت ملی (برای افراد بالای ۱۵ سال) یا شناسنامه (برای افراد زیر ۱۵ سال به همراه سرپرست خانوار) الزامی است. • اگر سرپرست خانوار در کشور حضور نداشت یا احراز سکونت انجام نداد، بهره‌مندی کل خانوار از کالابرگ و یارانه میسر نخواهد بود.• اگر یکی از اعضای زیر مجموعه سرپرست خانوار در کشور حضور نداشت و سرپرست ایشان حضور داشت بهره‌مندی آن عضو از کالابرگ و یارانه تداوم نخواهد داشت ولی برای بقیه اعضای خانوار همانند دوره قبل تداوم دارد.• مراجعه به دفاتر منتخب پیشخوان فقط برای عضوی از خانوار که در پیامک ذکر شده لازم است و بقیه اعضا لازم نیست مراجعه کنند.•تکمیل فرم: در دفتر پیشخوان، فرم مخصوص احراز هویت تکمیل و از طریق اثر انگشت الکترونیک و تطبیق چهره با سامانه ثبت‌احوال، حضور شما در کشور تأیید می‌گردد. ۳. نکات مهم و ضروری• مهلت قانونی: مهلت مراجعه به دفاتر پیشخوان تا پایان شهریورماه ۱۴۰۵ است.• پرداخت معوقات: پس از تأیید نهایی اطلاعات توسط وزارت رفاه، کالابرگ شما فعال شده و معوقه مردادماه در دوره بعد پرداخت خواهد شد. هیچ حقی از واجدین شرایط تضییع نخواهد شد.• تاکید می‌شود سفرهای زیارتی (عتبات و حج) خود به خود مشمول اقامت خارج نبوده و در صورتی که بازگشت آنان ثبت سیستمی شده باشد، مشمول این تعلیق نمی‌شوند. اگر پیامک دریافت کرده‌اید و جزو این گروه‌ها هستید، برای اصلاح داده‌های سیستمی حتماً به پیشخوان مراجعه کنید.• همچنین ملوانان، دانشجویان، اساتید دانشگاه و پژوهشگران، اصحاب رسانه و کارمندان دستگاه دیپلماسی، مهمانداران هواپیما و ... . که به‌صورت موقت از کشور خارج شده و بازگشت آنان به‌درستی در سامانه‌های مربوط ثبت شده باشد، مشمول این فرآیند نخواهند بود اگر احیانا ورود این عزیزان در داده‌ها ثبت نشده باشد ناچارا به دفاتر منتخب پیشخوان مراجعه کنند و اعلام حضور و احراز سکونت را مانند فرایند بالا انجام دهند.• هشدار امنیتی (جدی): در پیامک‌های ارسالی، هیچ‌گونه لینک اینترنتی درج نشده است. بر روی هرگونه پیامک مشکوک حاوی لینک کلیک نکنید؛ این موارد کلاهبرداری است.• محل مراجعه: لطفاً از مراجعه به ادارات ستادی وزارتخانه، سازمان هدفمندی یا ادارات استانی خودداری فرمایید؛ این خدمت فقط و فقط در دفاتر منتخب پیشخوان دولت قابل انجام است.وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی ضمن پوزش بابت زحمات ایجاد شده ناشی از مغایرت‌های احتمالی داده‌های سیستمی، از همکاری هم‌وطنان عزیز در راستای اجرای دقیق قانون و توزیع عادلانه منابع سپاسگزار است.