حقِ داشتن اینترنت؛ از حق عمومی تا حقی منزلتی ✍️🏻انوشه میرمجلسی/ روزنامه‌نگار❇️ارتباطات در جهان امرو

حقِ داشتن اینترنت؛ از حق عمومی تا حقی منزلتی ✍️🏻انوشه میرمجلسی/ روزنامه‌نگار❇️ارتباطات در جهان امروز بیش از آنکه صرفاً یک دستاورد فناورانه باشند، نوعی امکان اجتماعی محسوب می‌شوند. دسترسی برابر به ارتباطات آزاد و امن، یکی از پایه‌های شکل‌گیری اعتماد و همبستگی در جوامع معاصر است. در مقابل، محدود شدن یا نابرابر شدن این دسترسی می‌تواند زمینه‌ساز شکاف‌های جدیدی در جامعه شود. ❇️وقتی افراد خود را بیرون از دایرۀ برخورداران از حقوق برابر ببینند، حس تعلق آنان به جامعه نیز تضعیف می‌شود. تعلق اجتماعی فقط محصول هم‌زبانی یا جغرافیای مشترک نیست؛ حاصل احساس مشارکت در یک سرنوشت مشترک است. اگر گروهی از شهروندان احساس کنند که حقوق و امکانات‌شان به اندازۀ دیگران به رسمیت شناخته نمی‌شود، طبیعی است که فاصلۀ آنان با نهادها و ساختارهای رسمی بیشتر شود. در چنین وضعیتی، شکاف‌های کوچک اجتماعی به‌تدریج جای خود را به دیوارهای بلند بی‌اعتمادی می‌دهند.❇️حال اگر این شکاف‌ها با مسائل و بحران‌های دیگر اجتماعی، اقتصادی و سیاسی همزمان شوند، نتیجه چیزی جز افزایش قطبیدگی جامعه نخواهد بود. در چنین شرایطی، یکی از نخستین قربانیان، اعتماد عمومی به کارآمدی دولت و نهادهای تصمیم‌گیر است. دولتی که انتظار می‌رود حافظ حقوق شهروندان باشد، در نگاه بخشی از جامعه به عاملی برای محدود شدن برخی از این حقوق تبدیل می‌شود. این برداشت، فارغ از اینکه تا چه اندازه با واقعیت منطبق باشد، پیامدهای اجتماعی مهمی به همراه دارد و می‌تواند سرمایۀ اجتماعی را با چالش‌هایی جدی مواجه کند.❇️بی‌اعتمادی از مهم‌ترین عوامل فرسایش سرمایۀ اجتماعی است. جامعه‌ای که اعتماد در آن تضعیف شود، در مواجهه با بحران‌ها نیز آسیب‌پذیرتر خواهد بود. سال‌هاست کارشناسان علوم اجتماعی، ارتباطات و سیاست‌گذاری عمومی نسبت به آثار بلندمدت کاهش اعتماد عمومی هشدار می‌دهند. با‌این‌حال به نظر می‌رسد این هشدارها کمتر از آنچه باید جدی گرفته شده‌اند. در‌حالی‌که بازسازی زیرساخت‌های فنی ممکن است در مدت کوتاهی امکان‌پذیر باشد، بازسازی اعتماد عمومی فرایندی زمان‌بر و دشوار است.🗞مطلبی که خواندید بخش‌هایی از یادداشتی با همین عنوان است که در شماره ۱۹۳ ماهنامه مدیریت ارتباطات منتشر شده است. می‌توانید نسخه کاغذی ماهنامه را از سیمای شرق سفارش دهید. ▫️▫️▫️@cm_magazine