راز موفقیت کسب و کار ها فروش مجدد به مشتریان فعلی و کسب درآمد مجدد از آن ها می باشد.آیا مشتریان شما مجددا از شما خرید می کنند؟یک فرم رضایت سنجی تهیه کنید و در داخل آن دو سوال قرار دهید:۱.آیا مجددا از ما خرید می کنید؟۲.آیا ما را به دیگران معرفی می کنید؟احسان نصیری