💢باز هم پرونده رفاهی‌ام سفید ماند!✍️ارسالی همکاران ▫️چند روز پیش مدیرکل رفاه و پشتیبانی وزارت آموزش‌وپرورش گفته بود: «با راه‌اندازی سوپر اپلیکیشن رفاهی فرهنگیان، همکارانی که کمترین استفاده را از مراکز رفاهی داشته‌اند، شناسایی و علت عدم استفاده آن‌ها از مراکز رفاهی بررسی خواهد شد.»▫️با خودم گفتم نکند یک روز به خاطر سفید ماندن پرونده رفاهی‌ام، مورد مواخذه قرار بگیرم که چرا از مراکز رفاهی آموزش‌وپرورش استفاده نکرده‌ای!▫️تصمیم گرفتم در مسیر سفر به شمال، سری به مرکز رفاهی آموزش‌وپرورش در ناهارخوران گرگان بزنم و بالاخره این پرونده سفید را کمی رنگی کنم!▫️شماره مرکز را پیدا کردم و تماس گرفتم. صدای ضبط‌شده‌ای اعلام کرد برای استفاده از مرکز باید به «مای‌مدیو» مراجعه کنم.وارد مای‌مدیو شدم، به بخش رفاهی رفتم، استان گلستان را انتخاب کردم؛ اما هیچ مرکز رفاهی‌ای پیدا نشد.حتی در بخش اسکان هم مدرسه‌ای از استان گلستان وجود نداشت که اگر مرکز رفاهی نصیبم نشد، لااقل یک مدرسه برای یک شب انتخاب کنم!▫️دوباره با مرکز رفاهی ناهارخوران تماس گرفتم. عدد یک را زدم و منتظر پاسخگویی پذیرش ماندم.۱۸ بار این فرآیند تکرار شد!بالاخره در تماس نوزدهم خانمی پاسخ داد و گفت: شما عصر تماس گرفته‌اید، برای رزرو باید صبح تماس بگیرید.▫️صبح روز بعد، از ساعت ۸ شروع به تماس گرفتن کردم و بالاخره ساعت ۱۰ موفق شدم با مسئول رزرو صحبت کنم.پاسخ اما کوتاه بود: «متأسفانه برای روز موردنظر شما اتاقی وجود ندارد؛ هتل پر است.»▫️آقای مدیرکل رفاه و پشتیبانی وزارت آموزش‌وپرورش!خدمت به معلم با کلمات دهن‌پرکن و عنوان «سوپر اپلیکیشن» امکان‌پذیر نیست.این ماجرای من فقط یک نمونه کوچک از سردرگمی و استیصال معلمی است که می‌خواهد از امکانات رفاهی مجموعه خودش استفاده کند؛ اما نه سامانه راهش می‌دهد و نه تلفن!▫️وقتی یک مرکز رفاهی نه در سامانه قابل رزرو است و نه از طریق تلفن می‌توان به آن دسترسی داشت، طبیعی است که معلم با خودش فکر کند شاید این امکانات برای او ساخته نشده است!▫️کاش به جای رونمایی از عناوین پرزرق‌ و برق و «سوپر اپلیکیشن»، یک بار بازدید میدانی از همین مراکز رفاهی داشتید و برای همه فرهنگیان شفاف می‌کردید که بالاخره چه کسانی و با چه سازوکاری می‌توانند از این مراکز استفاده کنند.▫️ما معلم‌ها چیز زیادی نمی‌خواهیم؛ فقط می‌خواهیم اگر امکاناتی به نام «رفاه فرهنگیان» وجود دارد، واقعاً امکان استفاده از آن برای فرهنگیان هم وجود داشته باشد.▫️بگذریم...آقای مدیرکل رفاه و پشتیبانی، پرونده رفاهی من هنوز سفید است.ظاهراً دیگر عمر خدمتی‌ام هم کفاف نمی‌دهد که این پرونده را سیاه کنم!@farhangian120