🔵 سامانه ارتباط مردمی ۱۵۱۰ سازمان ثبت احوال کشور راه‌اندازی شدسازمان ثبت احوال کشور در راستای بهبود خدمات‌رسانی، سامانه ارتباط با شهروندان (CRM) خود را با شماره تلفن ۱۵۱۰ راه‌اندازی کرد.هاشم کارگر، رئیس این سازمان، در مراسم افتتاح این سامانه تأکید کرد که ثبت‌احوال یک سازمان خدماتی است و راه‌اندازی این مرکز با هدف خدمت‌رسانی بهتر و پیگیری مسائل و مشکلات مردم صورت گرفته است.وی مهم‌ترین اهداف و ویژگی‌های این سامانه را اینگونه برشمرد:* شهروندان می‌توانند مشکلات و سؤالات خود را با کارشناسان ثبت‌احوال در میان بگذارند.* در صورت نیاز، تماس‌گیرندگان به کارشناسان تخصصی درون سازمان وصل خواهند شد تا پاسخ کامل دریافت کنند.* این سامانه در تمامی استان‌های کشور فعال است.* نظرات و پیشنهادات مردم از طریق این خط دریافت شده و در برنامه‌ریزی‌های آینده سازمان مورد استفاده قرار می‌گیرد.* یکی از دلایل راه‌اندازی این سامانه، رفع مشکلات ناشی از واگذاری صدور گواهی انحصار وراثت به سازمان ثبت‌احول از مردادماه امسال است.نحوه تماس با سامانه ۱۵۱۰:* در استان تهران: با پیش‌شماره ۰۲۱-۱۵۱۰* در سایر استان‌های کشور: بدون نیاز به پیش‌شماره، تنها شماره ۱۵۱۰این اقدام گامی در جهت تسهیل دسترسی مردم به خدمات ثبت‌احوال، کاهش مراجعات حضوری و افزایش رضایت مندی ارباب رجوع محسوب می‌شود.