درسته که پس از ایجاد یک پایه قوی از محصولات باکیفیت، می‌تونیم به سمت نوآوری‌های واقعی حرکت کنیم. اما نوآوری تنها به محصولات جدید محدود نمی‌شه بلکه شامل بهبود فرآیندهای تولید، بسته‌بندی و توزیع هم هست. با بهینه‌سازی این فرآیندهاو نوآوری در هر بخش ، می‌تونیم کیفیت روافزایش بدیم و در عین حال هزینه‌ها رو هم کاهش بدیم.