AD Code: AD251014-001#استخدام#مشهدهاست#مهندسی، #مهندسی_صنایع_و_سیستم‌ها، #مهندسی_کامپیوتر📍 موقعیت ش

AD Code: AD251014-001#استخدام#مشهدهاست#مهندسی، #مهندسی_صنایع_و_سیستم‌ها، #مهندسی_کامپیوتر📍 موقعیت شغلی:کارشناس امور مشتریان و فروش🔰 معرفی شرکت:مشهدهاست یک شرکت پیشرو در ارائه خدمات وب‌هاستینگ است که مجموعه‌ای کامل از سرویس‌ها را برای کاربران و کسب‌وکارها فراهم می‌کند. این شرکت فعالیت خود را در سال 1382 با بهره‌گیری از نیروهای متخصص و تجارب اساتید دانشگاه آغاز کرد و با هدف ارائه سرویس‌های میزبانی وب با پشتیبانی 24 ساعته و خدمات نرم‌افزاری و گرافیکی وارد عرصه فناوری اطلاعات شد. مشهدهاست اکنون با 21 سال تجربه، تنوعی بی‌نظیر از خدمات و محصولات (بیش از 80 خدمت و محصول) ارائه می‌دهد و افتخار سرویس‌دهی به بیش از 30,000 مشتری را دارد. همچنین، این شرکت با ده‌ها مجموعه دولتی، اتحادیه‌ها، انجمن‌های علمی دانشگاه‌ها و ادارات و شرکت‌های خصوصی کشور در زمینه فناوری اطلاعات همکاری می‌کند. خدمات مشهدهاست شامل میزبانی وب اشتراکی، سرورهای اختصاصی و مجازی، هاست ابری، ثبت و مدیریت دامنه، ایمیل اختصاصی و راه‌حل‌های امنیتی پیشرفته است.📝 متن آگهی:شرح شغل و وظایفما در یک شرکت هاستینگ معتبر به دنبال کارشناسان حرفه‌ای برای پشتیبانی و فروش سرویس‌های هاست و دامنه هستیم. شما نقش کلیدی در ارتباط با مشتریان و افزایش فروش محصولات شرکت خواهید داشت.وظایف اصلی شما:پاسخ‌گویی به سوالات و درخواست‌های مشتریان از طریق تماس تلفنی، چت آنلاین و تیکتفعالیت در زمینه فروش و معرفی سرویس‌های شرکت به مشتریانپیگیری مشکلات و رفع ابهامات مشتریان در فرآیند استفاده از سرویس‌هاراهنمایی مشتریان در خصوص تمدید، ارتقا و امور مالی سرویس‌ها (فاکتور، پرداخت و …)ارائه گزارش‌های شفاف و دقیق از وضعیت سرویس‌ها به مشتریانهمکاری نزدیک با تیم‌های فنی برای تسریع در حل مشکلاتثبت دقیق تعاملات مشتریان در سیستم‌های CRMمهارت‌ها و شایستگی‌های مورد نیاز:تسلط به اصول ارتباط با مشتری و فنون مذاکرهمهارت فروش و مذاکرهتوانایی برقراری ارتباط موثردانش کاربردی در امور اداری و نرم‌افزارهای کامپیوتری (Office و Excel)توانایی مدیریت استرس و حفظ آرامش در شرایط فشارآشنایی با مفاهیم CRM و حوزه ITامتیاز محسوب می‌شود اگر:سابقه کار در حوزه هاستینگ، دامنه یا خدمات تحت وب داشته باشیدمدرک دانشگاهی در رشته‌های مرتبط با IT و کامپیوتر داشته باشیدسابقه کار حداقل 1 سال در امور مشتریان، پشتیبانی و فروش داشته باشیدشرایط و مزایا:حقوق رقابتی (از 14,000,000 تومان به بالا، متناسب با تجربه و مهارت)بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلیبسته‌های انگیزشی و پاداش عملکردمحیط کاری تیمی، صمیمی و پویاآموزش‌های تخصصی و فرصت رشد شغلیساعات کاری شیفتی الزامی است:ماه اول: شیفت صبح (8 تا 16)از ماه دوم: ساختار شیفتی و چرخشی ( شیفت صبح 8 تا 16 و شیفت عصر 14 تا 22)توجه: برخی شیفت‌ها ممکن است در روزهای تعطیل (رسمی یا آخر هفته) باشد. متقاضیان باید امکان و آمادگی کامل برای کار در شیفت‌های چرخشی و روزهای تعطیل را داشته باشند. در صورت عدم توانایی کار در این شرایط، لطفاً رزومه ارسال نکنید.🤝 شرایط همکاری:#تمام_وقت📞 نحوه تماس و ارسال رزومه:09157331216📍 آدرس:مشهد – احمدآباد – بلوار رضا – بین رضا ۲ و ۴ – جنب بانک سامان – پلاک ۳۵ – واحد ۵کانال معرفی فرصت‌های کارآموزی، کارورزی و شغلی - دانشکده مهندسی دانشگاه فردوسی مشهد🆔 @FUMENG_IndustOffice_Jobsمعاونت پژوهش و فناوری دانشکده مهندسی🆔 @FUMEngResearch📨 reng@um.ac.ir