اگر بخواهیم شایع ترین علت عدم موفقیت خودمان در انواع روابط اجتماعی از شغل گرفته تا روابط دوستانه را معرفی کنیم، سطح نازل هوش اجتماعی ماست. هوش اجتماعی در یک جمله یعنی توانایی اینکه خودمان را جای دیگری بگذاریم. فقدان هوش اجتماعی در روابط سازمانی سلسله مراتبی اهمیت مضاعفی دارد. اگر برای زیردستان روزانه جلسات مکرر گذاشته و نطق های مفصل در باب نبوغ خود می کنیم بدون آنکه صادقانه و بدون پریدن وسط حرف زیردستان به ایشان گوش کنیم، نمونه بسیار منفی روابط اجتماعی را به نمایش می گذاریم. این ویدیوی کوتاه به نظرم گنجینه ای است که به ما می آموزد چگونه از یک رئیس، دوست، پارتنر و یا هر نقش اجتماعی کسالت آور و نچسب به فردی جذاب و دوست داشتنی بدل شویم.