”مما يزيدُ الإنسان حُسنًا وبهاءً وقبولًا؛ أن يحمل لِسانًا طيّبًا، هيّنًا ليّنًا، لا سليطًا ولا فظًّا، يختار من الكلمات أحسنها، ولا يبخل بها على من يتعامل معهم؛ فيترك جميل الأثر في القلوب“