🔺 تحلیل شبکه سازمانی (ONA)؛ روشی نوین برای شناخت ارتباطات واقعی در سازماندر بسیاری از سازمان‌ها، نم

🔺 تحلیل شبکه سازمانی (ONA)؛ روشی نوین برای شناخت ارتباطات واقعی در سازماندر بسیاری از سازمان‌ها، نمودار سازمانی نشان می‌دهد چه کسی به چه کسی گزارش می‌دهد؛ اما واقعیت این است که جریان واقعی اطلاعات، همکاری و تصمیم‌گیری معمولاً از مسیرهای دیگری عبور می‌کند. تحلیل شبکه سازمانی (Organizational Network Analysis یا ONA) یکی از نوآورانه‌ترین ابزارهای منابع انسانی است که به‌جای تمرکز بر ساختار رسمی، روابط واقعی میان کارکنان را بررسی می‌کند.در ONA با استفاده از داده‌هایی مانند همکاری در پروژه‌ها، ارتباطات کاری، نظرسنجی‌ها و تعاملات بین تیمی (با رعایت اصول حریم خصوصی)، نقشه‌ای از شبکه ارتباطات سازمان ترسیم می‌کند. این نقشه نشان می‌دهد چه افرادی بیشترین تأثیر را در انتقال دانش دارند، چه تیم‌هایی به‌خوبی با یکدیگر همکاری می‌کنند و کدام بخش‌ها در انزوا قرار گرفته‌اند.یکی از یافته‌های جالب تحقیقات اخیر این است که همیشه مدیران، اثرگذارترین افراد سازمان نیستند. در بسیاری از موارد، کارکنانی که عنوان مدیریتی ندارند، به دلیل ارتباط گسترده با همکاران، نقش کلیدی در انتقال اطلاعات، حل مشکلات و ایجاد هماهنگی ایفا می‌کنند. این افراد که گاهی از آن‌ها با عنوان Influencers یا Knowledge Brokers یاد می‌شود، سرمایه‌های پنهان سازمان هستند.کاربردهای ONA بسیار گسترده است. واحد منابع انسانی می‌تواند از این روش برای شناسایی رهبران غیررسمی، بهبود همکاری بین واحدها، تسهیل مدیریت تغییر، طراحی برنامه‌های جانشین‌پروری و حتی پیش‌بینی ریسک خروج کارکنان کلیدی استفاده کند. همچنین در پروژه‌های ادغام شرکت‌ها، ONA به مدیران کمک می‌کند نقاط ضعف ارتباطی را پیش از تبدیل شدن به یک بحران شناسایی کنند.البته استفاده از این ابزار نیازمند رعایت کامل اصول اخلاقی و حفظ حریم خصوصی کارکنان است. هدف از تحلیل شبکه سازمانی، کنترل افراد یا نظارت بر مکالمات آن‌ها نیست؛ بلکه شناخت الگوهای همکاری و حذف موانع ارتباطی برای ایجاد محیطی کارآمدتر است. به همین دلیل، سازمان‌های پیشرو معمولاً داده‌ها را به‌صورت تجمیع‌شده تحلیل کرده و درباره هدف استفاده از آن، شفافیت کامل با کارکنان دارند.در دنیای امروز، مزیت رقابتی سازمان‌ها تنها به جذب استعدادها وابسته نیست؛ بلکه به توانایی آن‌ها در ایجاد ارتباطات مؤثر میان همین استعدادها بستگی دارد. گاهی مشکل اصلی یک سازمان کمبود نیروی متخصص نیست، بلکه نبود ارتباط میان متخصصانی است که هر روز در کنار یکدیگر کار می‌کنند. ONA به مدیران منابع انسانی کمک می‌کند این ارتباطات پنهان را ببینند، آن‌ها را تقویت کنند و سازمانی چابک‌تر، یادگیرنده‌تر و نوآورتر بسازند.🤩 کانال راهنمای منابع انسانی 🎮 @hrmguide