از پرونده خسارت تا حافظه نهادی؛📌بیمه چگونه می‌تواند حادثه را به سیاست و خسارت را به یادگیری تبدیل ک

از پرونده خسارت تا حافظه نهادی؛📌بیمه چگونه می‌تواند حادثه را به سیاست و خسارت را به یادگیری تبدیل کند؟💢مسئله فقط پرداخت خسارت نیست؛ مسئله این است که جامعه از خطاهای تکرارشونده خود چیزی یاد نمی‌گیرد. هر تصادف، اگر درست ثبت و تحلیل شود، یک واحد اطلاعاتی درباره نقص نظم شهری است. بیمه می‌تواند حافظه‌ای باشد که خطاها را فراموش نمی‌کند و اجازه نمی‌دهد هر حادثه از نو، مثل حادثه‌ای بی‌سابقه دیده شود.💢هر پرونده خسارت نباید فقط بسته شود؛ باید به یک پرونده یادگیری تبدیل شود. پرسش اصلی این نیست که فقط چه کسی باید خسارت را بپردازد؛ پرسش کامل‌تر این است که این حادثه چه چیزی درباره شهر، قانون، بیمه، رفتار راننده، طراحی خیابان و کیفیت نظارت به ما آموخت.💢بیمه در این معنا، نه صندوق جبران، بلکه حافظه نهادی جامعه است؛ نهادی که از انباشت خطاهای کوچک، الگوی اختلال را استخراج می‌کند و آن را به زبان قیمت، قرارداد، سیاست و پیشگیری ترجمه می‌کند. جامعه‌ای که فقط مقصر پیدا می‌کند اما مالک مسئله نمی‌سازد، محکوم به تکرار حادثه است.https://risknews.ir/?p=195495