چی باید بسازم تا مشتری آن را دوست داشته باشد؟ ایده خوب از کجا بیاورم؟ هر فناوری جدیدی که فراگیر می‌ش

چی باید بسازم تا مشتری آن را دوست داشته باشد؟ ایده خوب از کجا بیاورم؟ هر فناوری جدیدی که فراگیر می‌شود، امکان‌هایی را پدید می‌آورد که تا پیش از آن، دور از ذهن بودند. به روزی فکر کنید که اینترنت پرسرعت هنوز به خانه‌هایمان نرسیده بود؛ در آن دوران، ایده‌هایی مانند یوتیوب یا نتفلیکس به سختی قابل تصور بودند. اما با فراگیر شدن و ارزان شدن آن، بستری برای خلق ایده‌هایی فراهم شد که جهان را تغییر دادند.امروز، ما در آستانه‌ی یک تحول مشابه ایستاده‌ایم. هوش مصنوعی (Generative AI) دیگر یک مفهوم تخصصی و دور از دسترس نیست؛ ابزاری است که به صورت گسترده در اختیار عموم قرار گرفته است. گفته می‌شود همین امروز بیش از نیمی از محتوای تولید شده در لینکدین، با هوش مصنوعی است. امروز حتی کاربرانی که تخصص بالایی ندارند، با استفاده از این ابزارها به سادگی متن، تصویر، ویدیو و حتی کد تولید می‌کنند.اما بیایید یک قدم به عقب برگردیم و به پیامدهای این ماجرا فکر کنیم.تولید، به شدت ارزان و در دسترس همگان شده است. این یعنی حجم تولیدات دیجیتال به شکلی انفجاری در حال افزایش است. اما آیا در سمت مصرف‌کننده، اشتیاق و توجه کافی برای این حجم از تولیدات وجود دارد؟ واقعیت این است که این فراوانی، بیش از آنکه برای مخاطب جذاب باشد، برای تولیدکننده وسوسه‌انگیز است. این «کالایی شدنِ» تولید، باعث شده محصولات دیجیتال به صورت فله‌ای و بدون توجه به نیاز واقعی کاربر ساخته شوند.به عبارت دیگر، چالش اصلی تغییر کرده است. اگر در گذشته مشکل این بود که «ایده‌ای دارم اما نمی‌دانم چطور آن را بسازم»، امروز مشکل این است که «می‌توانم هر چیزی بسازم، اما نمی‌دانم چه چیزی ارزش ساختن دارد» یا «محصولات زیادی ساخته‌ام، اما کسی از آن‌ها استقبال نمی‌کند».درست همین‌جاست که نقش «مدیریت محصول»، به خصوص با رویکرد «چابک» (Agile)، حیاتی می‌شود. مدیریت محصول چابک، که بر پایه‌ی دریافت بازخورد سریع از کاربر بنا شده، به دو پرسش کلیدی این دوران پاسخ می‌دهد: «چه چیزی بسازیم؟» و مهم‌تر از آن، «چرا؟»این مهارت، امروز بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارد. زیرا اگر این مهارت در کنار سرعت بالای تولید با هوش مصنوعی قرار نگیرد، نتیجه‌ای جز تولید انبوه «زباله‌های دیجیتال» نخواهد داشت.اگر این چالش برای شما هم جذاب و مهم است، پیشنهاد می‌کنیم در کارگاه «مدیریت محصول چابک» شرکت کنید. در این دوره، به طور عمیق به این موضوع و راهکارهای مقابله با آن خواهیم پرداخت.