✅چرا فروش در شبکه های اجتماعی در ابتدای فرایند فروش B2B مهم است؟🔸با افزایش سریع رسانه ها و گروه های اجتماعی و شرکت هایی که قول کمک رسانی به کسانی را می دهند که درک کاملی از این ابزارها را ندارند جای تعجب نیست که بسیاری از سازمان هایی که فروش B2B انجام می دهند هنوز بخشی از فروش خود را از ان طریق انجام می دهند.آیا این نظرات برای شما آشنا نیست؟•این خیلی جدیده•هنوز اثبات شده نیست•قابل اندازه گیری نیست درسته که صنعت های مختلف راه هایی برای درک پیامدهای فروش از طریق شبکه های اجتماعی را دارند اما می توانیم فرض کنیم که زودگذر نیستند و به این زودی ها از میان نخواهند رفت. در اینجا برخی از تحقیقات درباره اهمیت رسانه های اجتماعی را در ارتباط با خریداران B2B را نشان می دهد.•رسانه های اجتماعی به فروشندگان کمک می کنند تا از سهم بازار بیشتری برخوردار باشند.(منبع: FORBES)•اکثر تصمیم گیرندگان شرکت ها از رسانه ای اجتماعی برای آگاهی بخشی از تصمیم های خرید خود استفاده می کنند(منبع: IDC)•بهترین فروشندگان از رسانه های اجتماعی برای ساختن کانال های ارتباطی قوی استفاده می کنند(منبع: Aberdeen)▶️چرا رسانه های اجتماعی بیشتر از یک محل برای سخنرانی است؟ایجاد یک حساب کاربری در لینکدین یا توییتر به معنی سرازیر شدن فروش نیست بلکه نزدیک شدن به آن را به همراه دارد که خود به دام افتادن در یک تله حضور مجازی را بدنبال دارد. در حقیقت شما می توانید صدها فالوور جمع کنید یا هزاران لایک بگیرید و حتی ارتباطات ارزشمندی ایجاد کنید اما اگر از یک سیستم سرمایه گذاری هدفمند با این تعاملات ایجاد نکنید هرگز بازگشت منفعتی را نخواهید دید.سازمان های فروشی که از رسانه های اجتماعی برای نشان دادن ارزش ها و وجه تمایز خود و به اشتراک گذاری فعالیت های کلیدی اجتماعیشان در روند فروش استفاده می کنند، متوجه شدند که فروش در شبکه های اجتماعی یک علاقه زودگذر است و همچنین ابزاری که در طول روند ارتباط با مشتری است.⬅️فرایند خرید سنتی :•فروش کاملا با خریدار هماهنگ شده است.•آن ها قادر به کشف نیازهای مشتری از طریق یک فرایند کشف مؤثر هستند.این فرایند کشف به آن ها فرصتی برای تعریف نیاز های احتمالی و نتایج مثبت کار و کسب می دهد و سرانجام خریداران را به سمت راه حل بسیار متفاوتی سوق خواهد داد.زمانی ما می توانیم خریدار را کاملا در ارتباط در نظر بگیریم که این فرایند مطمئن پیش برود.sirius Dicisions گزارش می دهد که تقریبا 70 درصد از خریدهای B2B بصورت دیجیتال انجام می گیرد.این بدین معنی است که خریداران قبلا از مراجعه به فروشندگان بدنبال راه حل ها و فروشنده ها در فضای مجازی و یا از طریق شبکه های اجتماعی هستند و در نهایت هنگامی که با فروشندگان روبرو می شوند آن ها خود را خیلی بیشتر در جریان فرایند خریدشان می بینند.و با آغاز خرید جدید در نهایت فروش وارد مرحله ارتباط می شود.خریداران همچنان جستجوی خود را انجام می دهند .احتمالا قابلیت های مورد نیاز را شناسایی کرده و رقبای شما را مورد بررسی قرار می دهند و تعیین می کنند چطور/کجا راه حل های شما را بکار گیرند.هنگامی که فروش به مرحله اجرا می رسد ممکن است مجددا برای بازتعریف قابلیت ها به عقب بازگردید یا فرایند کشف مؤثر را از نگاه فردی که در این کار تجربه دارد ببینید تا خود را در میان فروشندگانی که همچنان بخشی از فرایند تصمیم هستند را متمایز کنید.⬅️فروشندگان سازمان شما چگونه به این فرایند خرید وارد می شوند؟رسانه های اجتماعی یک ابزار مهم هستند تا توانایی فروشندگان برای فراگیری این فرایند فروش را هرچه سریعتر بهبود بخشند. IBM یک پروژه آزمایشی فروش 6 ماهه را در رسانه های اجتماعی را فقط با 7 بار تکرار فروش به نمایش گذاشت:• رشد دنبال کنندکان مستقیم لینکدین از 535 نفر به 3500 نفر رسید• میزان دسترسی آن ها از 5400 نفر به 1.3 میلیون نفر افزایش یافتفراموش نکنیم که این نتایج تنها برای 7 بار تکرار فروش است حال شما قدرت اجرای یک تاکتیک مشابه توسط یک تیم فروش کامل را تصور کنید و از همه مهمتر تصور کنید اگر رقبای شما ابتکار عمل داشته باشند و شما هیچ اقدامی انجام ندهید.سازمان های فروشی که از شبکه های اجتماعی برای نشان دادن ارزش و وجه تمایز خود استفاده می کنند و فعالیت های کلیدی اجتماعی خود را با فرایند فروش خود به اشتراک می گذارند متوجه می شوند که فروش در شبکه های اجتماعی زودگذر نیست و یکی از مهمترین ابزارها در طول فرایند مشارکت با مشتریان است.منبع: impactbnd