ارتباط چه نوع چیزی است؟ ریشه واژه کامیونیکیشن Communication از munia می‌آید که به‌مفهوم خدمت است. اما در زبان فارسی، معادلی رایج شده است که خیلی به واژه‌ی اصلی و علمی یاد‌شده نزدیک نیست. کامیونیکیشن یا کامیونیکاسیون در زبان‌هایی مانند انگلیسی یا فرانسه…join us: @maharatefardiکلود شنن طراح نخستین مدل ارتباط، در سال ۱۹۴۹، در کتاب نظریه‌های ریاضی ارتباط تعریفی ارائه داد که به‌طور غیر‌مستقیم بر گونه‌های مختلف پیام متمرکز شده است. او نوشت: «ارتباط عبارت است از همه‌ی روش‌هایی که از طریق آن ممکن است ذهنی بر ذهن دیگر تاثیر بگذارد. این عمل نه‌تنها با نوشته یا صحبت کردن بلکه حتی با موسیقی، هنرهای تصویری، تئاتر، باله و عملاً تمام رفتار‌های انسانی عملی است.»