💢 سازمان های فرآیند محور🔹️کارمند اداری که تا پاسی از شب در سازمان می ماند را تشویق نکنید!✔این یک ا

💢 سازمان های فرآیند محور🔹️کارمند اداری که تا پاسی از شب در سازمان می ماند را تشویق نکنید!✔این یک اشتباه مهلک مدیریتی است. ✔تله قهرمان سازی که بی نظمی را در سازمان ترویج می کند.🔹️سناریوی آشنا در سازمان های سنتی:فلان کارمند تا ۱۱ شب در شرکت است، با چشمان قرمز و خسته یک مشکل را حل می کند!🔸️شما هم به عنوان مدیر توی گروه پیام می دهید! از الگوی مسئولیت پذیر تشکر می کنید!🔻 اما واقعیت تلخ :فلانی قهرمان سازمان نیست!!!او آتش بی نظمی و نبود فرآیند را با کپسول شاید فداکاری و به خاطر اضافه کاری و شاید دریافتی بیشتر خاموش می کند!📚 نیاز به قهرمان یعنی شکست سیستم، وقتی پیشبرد سازمان به فداکاری یک نفر گره بخورد سه مشکل اساسی در سازمان دارید:1️⃣ سازمان فرآیند ندارد.2️⃣ تا فلانی هست باقی کارکنان مسئولیت پذیر نمی شوند.3️⃣ با خروج احتمالی فلان کارمند کل سازمان شکست می خورد.🔹️ به جای قهرمان سازی این ۳ اقدام را انجام دهید:1️⃣ تجزیه و تحلیل و ریشه یابی علت.2️⃣ سیستم را با فرآیند سازی مستند باز سازی کنید.3️⃣ به نظم سازمانی و نظام آراستگی پاداش دهید، نه به بحران زیستی.🔻 خلاصه: مدیران توانمند آتش نشان تربيت نمی کنند بلکه سیستم مبتنی بر فرآیند می سازند.🔸️ سازمان پایدار:سازمان پایدار سازمانی نیست که آدم های خارق‌العاده دارد! سازمانی است با کارکنان معمولی نتایج خارق‌العاده و روتین می سازد.🔊 *سئوال آیا در سازمان شما یک قهرمان خسته دارید که اگر یک روز نباشد کار ها زمین می ماند.✍ منبع : خلاصه کتاب سازمان های فرآیند محور@management_simple