💢 تعریف شاخص های ارزیابی عملکردبرای به دست آوردن KPI های لازم، تیم شما باید از اصول اولیه شروع کند و اهداف سازمانی شما را بشناسد. اگر در تشخیص هدف KPI درست عمل نکنید، هدفی را که به عنوان هدف قرار داده اید، نمی‌تواند نتیجه کسب و کار را بهبود دهد. این بدان معنی است که ، در بهترین حالت ، شما در حال رسیدن به هدفی هستید که هیچ تأثیری برای سازمان شما ندارد و در بدترین حالت، این هدف، منجر به اتلاف وقت ، پول و سایر منابع کسب و کار شما می شود.📌مراحل انتخاب KPIتعریف شاخص های کلیدی عملکرد می تواند کار مشکلی باشد زیرا هر KPI باید به یک نتیجه خاص در کسب و کار مرتبط باشد. KPI  ها باید با توجه به اهداف مهم یا اصلی کسب و کار تعریف شوند. هنگام تعریف KPI این مراحل را دنبال کنید:نتیجه دلخواه شما چیست؟چرا این نتیجه مهم است؟چگونه می خواهید پیشرفت را بسنجید؟چگونه می توانید بر نتیجه تأثیر بگذارید؟چه کسی مسئول نتیجه به دست آمده است؟چگونه خواهید فهمید که به نتیجه رسیده اید با خیر؟هر چند وقت یک بار پیشرفت خود را بررسی می کنید؟