🟦 بازخورد (فیدبک) یکی از مهم‌ترین ابزارهای مدیریت، نه نرم‌افزار است، نه گزارش، نه KPI.«فیدبک» است.خ

🟦 بازخورد (فیدبک) یکی از مهم‌ترین ابزارهای مدیریت، نه نرم‌افزار است، نه گزارش، نه KPI.«فیدبک» است.خیلی از مشکلات تیم‌ها، پروژه‌ها و حتی روابط کاری، فقط به این دلیل اتفاق می‌افتد که فیدبک واقعی وجود ندارد.وقتی فیدبک نباشد:🟢 اشتباه‌ها تکرار می‌شوند،🟢 آدم‌ها فکر می‌کنند عملکردشان خوب است،🟢 مشکلات کوچک دیر دیده می‌شوند،🟢 و سیستم کم‌کم از کنترل خارج می‌شود.در پروژه‌های بزرگ، اگر تیم اجرایی، برنامه‌ریزی، مالی یا کارفرما فیدبک شفاف ندهند، تصمیم‌ها بر اساس فرضیات گرفته می‌شود، نه واقعیت.پیتر دراکر یک مفهوم جالب دارد به اسم “Feedback Analysis”.می‌گوید قبل از تصمیم‌های مهم، پیش‌بینی کن چه اتفاقی قرار است بیفتد؛ بعد چند ماه بعد، نتیجه واقعی را با انتظار اولیه مقایسه کن.همین کار ساده کم‌کم نشان می‌دهد:🔴 در چه چیزهایی واقعاً قوی هستی،🔴 کجاها ضعف داری،🔴 و حتی کدام مدل تصمیم‌گیری تو اشتباه است.فیدبک فقط انتقاد نیست.فیدبک یعنی دیدن واقعیت.مدیرهای ضعیف معمولاً فقط وقتی مشکل خیلی بزرگ شد واکنش نشان می‌دهند.اما مدیرهای حرفه‌ای دائماً دنبال فیدبک هستند؛ از تیم، مشتری، پروژه، داده‌ها و حتی اشتباهات خودشان.یک سیستم بدون فیدبک، مثل رانندگی در مه است؛حرکت می‌کنی، ولی نمی‌دانی واقعاً در مسیر درست هستی یا نه.🤩 کانال مدیریت با MBA 📱 @MBAevent