☕️ استارباکس در استرالیا؛ همه‌چیز از یک فرض اشتباه شروع شد وقتی یک برند در ده‌ها کشور موفق است، ورود به یک بازار جدید می‌تواند بسیار وسوسه‌کننده باشد. برند شناخته‌شده است. محصول امتحانش را پس داده. مدل کسب‌وکار هم بارها موفق شده. پس چرا نباید در بازار جدید…☕️ استارباکس؛ مشکل فقط قهوه نبوددر پست قبل دیدیم که استارباکس وارد استرالیا شد؛ اما با بازاری متفاوت از آنچه احتمالاً انتظار داشت مواجه شد.حالا اگر بخواهیم این اتفاق را از نگاه یک تحلیلگر بازار بین‌الملل بررسی کنیم، مسئله بسیار جالب‌تر می‌شود.استارباکس فقط با یک رقیب مواجه نبود.با یک بازار بالغ مواجه بود.🤔مشتری استرالیایی از قبل می‌دانست چه نوع قهوه‌ای می‌خواهد، چه تجربه‌ای از کافه انتظار دارد و چه گزینه‌هایی در اختیارش است.😃بنابراین صرفاً داشتن یک برند جهانی، مزیت کافی نبود.در تحلیل بازار باید چند سؤال کلیدی را بررسی کرد:🔹 مشتری چه نیازی دارد؟آیا نیاز او واقعاً توسط محصول ما پاسخ داده نشده است؟🔹 رقبا چه چیزی ارائه می‌کنند؟و مهم‌تر؛ چه چیزی باعث شده مشتری به آن‌ها وفادار بماند؟🔹 رفتار مصرف‌کننده چگونه است؟مشتری چگونه انتخاب می‌کند و چه عواملی روی تصمیم خرید او اثر می‌گذارند؟🔹 اندازه بازار چقدر است؟و آیا این اندازه، واقعاً به معنی فرصت قابل‌دسترس برای ماست؟🔹 مزیت رقابتی ما چیست؟و آیا این مزیت در بازار مقصد هم برای مشتری ارزشمند است؟این دقیقاً همان نقطه‌ای است که تحلیل بازار از یک جست‌وجوی ساده در اینترنت فاصله می‌گیرد.ممکن است یک کشور بازار بزرگی داشته باشد؛اما برای محصول شما بازار مناسبی نباشد.ممکن است تقاضا وجود داشته باشد؛اما رقابت ورود را بسیار دشوار کند.و حتی ممکن است محصول شما عالی باشد؛اما زمان، روش ورود یا جایگاه‌یابی شما اشتباه باشد.😧استارباکس در سال ۲۰۰۸ بخش بزرگی از فروشگاه‌های خود در استرالیا را تعطیل کرد؛ تجربه‌ای که به یکی از نمونه‌های قابل‌تأمل درباره اهمیت شناخت بازار مقصد تبدیل شد.اما یک سؤال مهم‌تر باقی می‌ماند:اگر قرار بود قبل از ورود استارباکس به استرالیا تصمیم بگیریم، دقیقاً چه داده‌هایی باید بررسی می‌کردیم؟پاسخ این سؤال، ما را از «شناخت بازار» به تحلیل حرفه‌ای بازار می‌رساند.ادامه دارد...راه‌های ارتباطی با آکادمی نوین تجارت محترمارائه آموزش‌های تخصصی صادرات و واردات