💬 مشتری می‌گوید:«باید فکر کنم.»فروشنده معمولاً بلافاصله شروع می‌کند به توضیح دادن، تخفیف دادن یا اص

💬 مشتری می‌گوید:«باید فکر کنم.»فروشنده معمولاً بلافاصله شروع می‌کند به توضیح دادن، تخفیف دادن یا اصرار کردن. 🗣💸اما شاید سوال بهتر این باشد:❓ «چه چیزی باعث شده نیاز داشته باشید بیشتر فکر کنید؟»«باید فکر کنم» همیشه به معنای مخالفت نیست. 🚫گاهی یعنی:🤔 هنوز اعتماد نکرده‌ام.💡 هنوز ارزش پیشنهاد را نفهمیده‌ام.⏳ هنوز دلیل کافی برای تصمیم ندارم.اعتراض مشتری همیشه دشمن فروش نیست؛گاهی اطلاعاتی است که هنوز درباره ذهن مشتری ندارید. 🧠🔍🎯 به‌جای مقابله با اعتراض، سعی کنید آن را بفهمید.