🗣 آیا فروشنده‌ای که بیشتر حرف می‌زند، فروشنده بهتری است؟یکی از باورهای رایج در فروش این است که هرچه بیشتر صحبت کنیم، احتمال فروش هم بیشتر می‌شود.اما در واقع، در بسیاری از موقعیت‌های فروش، ماجرا دقیقاً برعکس است.👂 وقتی مشتری صحبت می‌کند، اطلاعات می‌دهد:🔹 چه چیزی می‌خواهد؟🔹 چرا می‌خواهد بخرد؟🔹 مهم‌ترین دغدغه‌اش چیست؟🔹 چه چیزی برایش ارزشمند است؟🔹 چه چیزی ممکن است مانع خریدش شود؟اما وقتی فروشنده بیش از حد صحبت می‌کند، به‌جای کشف کردن، مشغول ارائه اطلاعات است.فروشنده حرفه‌ای لزوماً کسی نیست که بهتر حرف می‌زند؛ کسی است که بهتر می‌شنود، بهتر سؤال می‌پرسد و بهتر مشتری را می‌فهمد.🎧 در فایل صوتی امروز، استاد معظمی درباره همین باور اشتباه و نقش گوش دادن در یک فروش سالم و موفق صحبت می‌کنند.فایل صوتی را بشنوید و ببینید چقدر از زمان یک گفت‌وگوی فروش را واقعاً به شنیدن اختصاص می‌دهید.