🚀 از طراح دکوراسیون تا مدیر ارشد یک شرکت ۲۰ میلیون دلاری!رایان استانارد، صاحب یک شرکت موفق ساختمانی ۱۵ میلیون دلاری در استرالیا، در تله موفقیت گرفتار شده بود: تمام تصمیم‌ها به او وابسته بود، ده‌ها پرسش بی‌پاسخ روزانه روی سرش آوار می‌شد و نمی‌توانست حتی یک هفته از کار دور شود. راه‌حل نجات او، سپردن بازنویسی و مستندسازی سیستم‌ها به دخترش «ارین» بود؛ کسی که به‌عنوان طراح داخلی وارد شرکت شده بود و هیچ سابقه‌ای در مستندسازی نداشت!ارین شروع به مصاحبه با بخش‌های مختلف و ثبت دقیق فرآیندها کرد. نتیجه چه شد؟او با مستندسازی سیستم‌ها، دیدی ۳۶۰ درجه و کامل نسبت به تمام بخش‌های شرکت (از بازاریابی و فروش تا قراردادهای مالی، لجستیک و ساخت‌وساز) پیدا کرد. در کمتر از چند سال، ارین به مسلط‌ترین فرد شرکت تبدیل شد، به مقام مدیریت ارشد عملیات ارتقا یافت و هدایت کامل کسب‌وکار ۲۰ میلیون دلاری را بر عهده گرفت تا پدرش بتواند با خیال آسوده سراغ راه‌اندازی پروژه‌های جدید برود!«نقش قهرمان سیستم‌ها فقط نوشتن چند چک‌لیست اداری نیست؛ این مسئولیت قدرتمندترین فرآیند جانشین‌پروری و پرورش مدیران ارشد عملیات در هر سازمانی است!»چرا؟ چون کسی که سیستم‌های شرکت را ثبت و بهینه‌سازی می‌کند، جریان ارتباطی و عملیاتی تمام دپارتمان‌ها را بهتر از هر مدیر دیگری می‌شناسد.📌 اقدام عملی امروزاگر دنبال پرورش یک دستیار ارشد، مدیر عملیات یا جانشین مطمئن هستید، به یکی از نیروهای کنجکاو، منظم و وفادار تیم ماموریت دهید که فرآیندهای دپارتمان‌های مختلف را مستند کند. این فرآیند، بهترین دانشگاه برای پرورش مدیران آینده کسب‌وکار است.