تکنیک «خرده‌شکلات»یکی از اشتباهات رایج در استقرار BPMS این است که پروژه را با پیچیده‌ترین و حساس‌تری

تکنیک «خرده‌شکلات»یکی از اشتباهات رایج در استقرار BPMS این است که پروژه را با پیچیده‌ترین و حساس‌ترین فرایندهای سازمان آغاز می‌کنند.در حالی که در مدیریت تغییر، رویکردی وجود دارد که از آن با عنوان (تکنیک خرده‌شکلات) یاد می‌شود.ایده ساده است:در ابتدای مسیر، فرایندی را انتخاب کنید که:تعداد مناسبی از کارکنان با آن درگیر باشند.اجرای آن برای کاربران ساده و ملموس باشد.نتیجه آن خیلی سریع دیده شود.تجربه‌ای خوشایند از کار با سیستم جدید ایجاد کند.در واقع، همان‌طور که یک تکه شکلات کوچک می‌تواند شروع یک حس خوب باشد، این فرایندهای کوچک هم باعث می‌شوند کارکنان از همان روزهای اول، طعم بهبود فرایند را بچشند.نمونه‌هایی از فرایندهای مناسب برای شروع: درخواست مرخصی درخواست خرید سفارش غذا درخواست مأموریت مدیریت جلسات مدیریت وظایف👉 www.MyData-co.com 👈