طبقه بندی مشاغل یا نقشه نادوستی‌ها 👇طبقه‌بندی مشاغل یا نقشه #نادوستی‌هاسازمان بدون طبقه‌بندی، خیلی زود گیج می‌شود: چه کسی مسئول چیست؟ چه مهارتی برای چه نقشی لازم است؟ کدام کار پیچیده‌تر است؟ کدام جایگاه، چه سطحی از تصمیم‌گیری دارد؟از زمان افلاطون که جامعه را بر اساس نقش‌ها و کارکردها می‌فهمید، تا ارسطو که جهان را با طبقه‌بندی و تمایز قابل‌فهم می‌کرد، ذهن انسان همیشه کوشیده برای اداره زندگی جمعی، چیزها را دسته‌بندی کند. طبقه‌بندی، به ذهن ما کمک می‌کند جهان را قابل‌فهم‌تر کند.اما درست همین‌جا یک خطر پنهان شروع می‌شود:گاهی از طبقه‌بندی #کارها، آرام‌آرام می‌لغزیم به طبقه‌بندی #آدم‌ها می‌گوییم: این‌ها صف‌اند، آن‌ها ستاد. این‌ها عملیاتی‌اند، آن‌ها استراتژیک. این‌ها پایین‌اند، آن‌ها بالا. این‌ها اجراکننده‌اند، آن‌ها فکرکننده. این‌ها نیروی ساده‌اند، آن‌ها نیروی کلیدی.و کم‌کم، آن چیزی که قرار بود برای نظم، بهره‌وری و شفافیت باشد، تبدیل می‌شود به یک نردبان نامرئی برای ارزش‌گذاری انسان‌ها.اینجاست که «نادوستی» در سازمان شروع می‌شود.نه لزوماً با دعوا. نه با فریاد. نه حتی با یک تصمیم رسمی.گاهی نادوستی از همان لحظه‌ای شروع می‌شود که یک نفر احساس می‌کند فقط به اندازه عنوان شغلی‌اش دیده می‌شود. نه به اندازه رنجش. نه به اندازه تجربه‌اش. نه به اندازه امیدش. نه به اندازه تلاشی که پشت نقش رسمی‌اش پنهان مانده.طبقه‌بندی مشاغل اگر با بلوغ انسانی همراه نباشد، می‌تواند موریانه بزند به جان رابطه‌ها.بین واحدها دیوار می‌سازد. بین مدیر و کارشناس فاصله می‌اندازد. بین «ما» و «آن‌ها» مرز می‌کشد. و بعد، سازمان پر می‌شود از آدم‌هایی که کنار هم کار می‌کنند، اما دیگر واقعاً با هم نیستند.ما برای کارآمدی، به ساختار نیاز داریم. به شرح شغل نیاز داریم. به سطح‌بندی، مسیر شغلی، نظام جبران خدمات و معیارهای روشن نیاز داریم.اما برای انسان ماندن، به یک یادآوری بزرگ‌تر نیاز داریم:شغل‌ها را می‌شود طبقه‌بندی کرد؛ اما #انسانیت را نه.می‌شود کارها را سطح‌بندی کرد، اما کرامت آدم‌ها را نه.می‌شود نقش‌ها را تفکیک کرد، اما ارزش وجودی آدم‌ها را نه.شاید رهبری بالغ یعنی همین ظرافت: اینکه برای بهره‌وری، ساختار بسازی؛ اما اجازه ندهی ساختار، انسان‌ها را کوچک کند.اینکه بدانی یک عنوان شغلی می‌تواند مسئولیت را توضیح دهد، اما هرگز نمی‌تواند عمق یک انسان را تعریف کند.سازمان‌ها وقتی بالغ‌تر می‌شوند که یاد بگیرند هم‌زمان دو چیز را نگه دارند:دقت در طبقه‌بندی کار و تواضع در مواجهه با انسان.چون اگر مراقب نباشیم، طبقه‌بندی مشاغل، آرام‌آرام تبدیل می‌شود به طبقه‌بندی آدم‌ها؛ و آن‌وقت، #نادوستی‌ها از دل همان فرم‌ها، چارت‌ها و عنوان‌های به ظاهر بی‌طرف جوانه می‌زنند.شاید سؤال مهم برای هر مدیر این باشد:آیا ساختاری که ساخته‌ایم، فقط کارها را مرتب می‌کند؟ یا ناخواسته دارد آدم‌ها را هم رتبه‌بندی می‌کند؟شغل‌ها برای نظم سازمانی طبقه‌بندی می‌شوند؛ اما انسان‌ها برای #دیدن، #شنیده‌شدن و #محترم‌ماندن به سازمان می‌آیند. مراقب باشیم چارت سازمانی، آرام‌آرام تبدیل به #نقشه #نادوستی‌ها نشود.