✅ تعریف شایستگیشايستگي مجموعه‌اي از انگيزه‌ها، بينش‌ها، نگرش‌ها، قابليت‌ها، توانايي‌ها، مهارتها و دا

✅ تعریف شایستگیشايستگي مجموعه‌اي از انگيزه‌ها، بينش‌ها، نگرش‌ها، قابليت‌ها، توانايي‌ها، مهارتها و دانش است که در سطح فردي، گروهي، سازماني و محيطي منجر به عملکرد مطلوب در يک وظيفه يا کار خواهد شد. ترکيب و وزن شايستگي‌ها تا حدي تحت تأثير شغل و موقعيت‌ها مي‌توانند تغيير يابند.@publicrelationsclub