🧠 «روان تیم شما، جانِ کسب‌وکارتان است»در بحران، اولین چیزی که فرسوده می‌شود نه سرور است، نه کالا — بلکه ذهن آدم‌هاست.مدیر هوشمند باید این ۵ نکته را همیشه در دستور کار داشته باشد:1. 🎧‌ گوش دادن فعال نه فقط گزارش گرفتنهفته‌ای یک گفت‌وگوی غیررسمی با اعضای کلیدی تیم داشته باشید. فقط گوش کنید.2. 🧩‌ ماموریت تیم را شفاف‌سازی کنیدوقتی هدف مبهم است، ذهن بی‌قرار می شود. مأموریت تیم در بحران باید واضح و کوچک‌شده باشد3. 🟠 شایعات را سریع و صادقانه پاسخ بدهیدمبهم‌گویی یا پنهان‌کاری، شایعه را بیشتر می‌کند. شفاف ولی مختصر پاسخ بدهید4. 🍃 فضای تنفس روانی ایجاد کنیدمثلاً یک "روز بدون جلسه" یا ۲ ساعت سکوت در گروه‌ها برای تمرکز عمیق.5. 📢 قدردانی کنید، ولی واقعیجملات واقعی و خاص مثل «فلان کار فلان روزت کمک کرد پروژه جلو بیفته» خیلی اثرگذارهست📌 «مدیری که فقط به سود فکر می‌کند، تیمی نمی‌سازد که به بقا فکر کند.»