۱۸_ مهمترین فرد را در شرکت و شغلتان شناسایی کنید.* در فرهنگ هر سازمان تمام سطوح سازمانی اعم از مدیرا

۱۸_ مهمترین فرد را در شرکت و شغلتان شناسایی کنید.* در فرهنگ هر سازمان تمام سطوح سازمانی اعم از مدیران و کارکنان و فروشندگان اگر مشتری در جایگاه نخست نباشد آن سازمان یا از بین می رود و یا به شدت بهره وری و سود پایین می آید.* کلید نجات و موفقیت در این است که به مشتری خود ثابت کنید که آنها از شما مهمتر هستند.* به مشتری ثابت کنید که او مهمتر از شماست.* همه چیز با یک جرقه ذهنی شروع می شود@ravanshenasiforosh