با چه تضمینی می‌توان گفت که هوش مصنوعی به سود کسب‌وکار عمل خواهد کرد یا دورکاری عملکرد را بهبود خواه

با چه تضمینی می‌توان گفت که هوش مصنوعی به سود کسب‌وکار عمل خواهد کرد یا دورکاری عملکرد را بهبود خواهد داد؟ همین‌طور نمی‌توان به‌طور قطع گفت افزایش مهارت‌ها بدون توجه به سایر متغیرها، ماندگاری و بهره‌وری را و استقرار یک سیستم نرم‌افزاری CRM لزوما کیفیت پاسخگویی را بهبود می‌دهد.اینجاست که پای شرایط، محیط، شانس و سایر مداخله‌گرهای شناخته‌شده و ناشناخته در فضای عدم قطعیت، به موضوع مدیریت تغییر باز می‌شود.با این‌وجود، مدیران همچنان برای اطمینان‌دادن به مخاطبان و زدودن نگرانی‌های آنان، تاکید بیش از حدی در بستن پرونده‌ی عدم قطعیت می‌کنند. آنان توجه ندارند که ازدست رفتن کنجکاوی‌های کارکنان، سیستم جدید را خالی از ابتکار عمل و ناتوان از چاره‌اندیشی برای چالش‌های پیشِ‌رو می‌کند. ادامه‌ مطالعه در لینک یادداشت رایان راهبرد