اثر اشتباه‌ناپذیری یا پرات‌فال می‌گه اگر یک فرد یا برند از قبل خیلی حرفه‌ای، معتبر و شایسته دیده شود، یک اشتباه کوچک می‌تواند او را دوست‌داشتنی‌تر و انسانی‌تر کند. دلیلش این است که کمالِ بیش از حد گاهی فاصله می‌سازد، اما یک لغزش کوچک آن تصویر خشک و بی‌نقص را می‌شکند و حس صمیمیت ایجاد می‌کند.نکته مهم اینجاست که این اثر فقط وقتی جواب می‌دهد که طرف از قبل اعتبار بالایی داشته باشد. برای آدم یا برندی که هنوز اعتماد لازم را نساخته، اشتباه کوچک نه‌تنها جذابیت نمی‌آورد، بلکه می‌تواند نشانه‌ی ضعف و بی‌کفایتی تلقی شود.به زبان ساده: برای حرفه‌ای‌های معتبر، یک خطای کوچک می‌تواند امتیاز انسانی بودن باشد؛ اما برای تازه‌کارها، همان خطا ممکن است ضربه بزند..مجله مشاور مدیریت@sadeghfar_irwww.sadeghfar.ir