تعارض سازنده؛ فرصتی پنهان در دل اختلاف‌نظر🔸 بسیاری از مدیران وقتی در تیم اختلاف‌نظر شکل می‌گیرد، تل

تعارض سازنده؛ فرصتی پنهان در دل اختلاف‌نظر🔸 بسیاری از مدیران وقتی در تیم اختلاف‌نظر شکل می‌گیرد، تلاش می‌کنند سریع آن را خاموش کنند؛ چون تعارض را مساوی با تنش، نارضایتی و افت بهره‌وری می‌دانند. اما تعارضِ خاموش‌شده، همیشه تعارضِ حل‌شده نیست...!🔸 تعارض بخشی طبیعی از کار تیمی است. طبق آمارها، *۲۶٪ کارکنان در سال گذشته تعارض در محیط کار را تجربه کرده‌اند*. مسئله اصلی این نیست که تعارض وجود دارد یا نه؛ مسئله این است که سازمان چگونه آن را مدیریت می‌کند.🔸 وقتی اختلاف‌نظر به بی‌احترامی، بی‌اعتمادی، حمله شخصی، قلدری یا تبعیض تبدیل شود، تعارض مخرب است و باید سریع و جدی مدیریت شود.اما وقتی در فضایی امن، محترمانه و با هدف حل مسئله شکل بگیرد، می‌تواند به تیم کمک کند دیدگاه‌های متفاوت را بشنود، مسئله را دقیق‌تر ببیند و به راه‌حل‌های خلاقانه‌تری برسد.🔸 نقش مدیران در این میان تعیین‌کننده است.مدیر اثربخش اختلاف‌نظر را سرکوب نمی‌کند؛ برای آن چارچوب می‌سازد. او مرز گفت‌وگوی سالم و رفتار آسیب‌زا را روشن می‌کند و فضایی می‌سازد که افراد بتوانند بدون ترس، نظر متفاوت خود را بیان کنند.🔸 تیم‌های بالغ از اختلاف‌نظر نمی‌ترسند؛ بلکه آن را به فرصتی برای شفافیت، یادگیری و تصمیم‌گیری بهتر تبدیل می‌کنند.در تیم شما، تعارض‌ها بیشتر به گفت‌وگوی سازنده منجر می‌شوند یا به فاصله گرفتن آدم‌ها از یکدیگر؟🔗برای مطالعه کامل این مقاله، اینجا کلیک کنید.📚 منبع: betterup.comسیمرغ، تعالی انسان در سازمان 🌱©️ | @simorgh34000🌐 | simorgh34000.com