🔴تأکید رئیس دادگستری خوشاب بر ضرورت تکریم ارباب‌رجوع و تبیین خدمات دولت 🔻دکتر احسان جعفری عراقی، رئیس دادگستری شهرستان خوشاب، در جلسه شورای اداری این شهرستان که به مناسبت هفته دولت برگزار شد، با گرامیداشت یاد و خاطره شهدای انقلاب اسلامی، شهدای دولت و شهدای…رئیس دادگستری خوشاب با استناد به 🔻نامه ۵۳ نهج‌البلاغه و توصیه‌های امیرالمؤمنین علی(ع) به مالک اشتر، اظهار کرد: یکی از مهم‌ترین وظایف کارگزاران حکومت اسلامی، داشتن قلبی سرشار از مهر و محبت نسبت به مردم و پرهیز از رفتارهای خشن، تکبر و نگاه ارباب‌گونه به مراجعان است.🔻جعفری عراقی افزود: میز مسئولیت، میز فرمانروایی نیست؛ بلکه جایگاه خدمتگزاری و نوکری مردم است و مراجعه‌کننده‌ای که برای حل مشکل خود به دستگاه اجرایی مراجعه می‌کند، شایسته بهترین رفتار و خدمات است.🔻وی با بیان اینکه رضایت مردم باید یکی از مهم‌ترین شاخص‌های ارزیابی عملکرد مسئولان باشد، تصریح کرد: اگر مردم از عملکرد یک مسئول رضایت داشته باشند، رضایت آنان سرمایه بزرگی برای نظام و مدیران است؛ اما رضایت مدیران و مسئولان بالادستی، زمانی ارزشمند است که همراه با رضایت مردم باشد.🔻رئیس دادگستری خوشاب همچنین با اشاره به اقدامات و خدمات انجام‌شده در شهرستان گفت: خوشبختانه در شهرستان خوشاب سطح قابل توجهی از خدمات و فعالیت‌های عمرانی و اجرایی در حال انجام است که باید با جدیت ادامه پیدا کند.🔻جعفری عراقی در ادامه بر ضرورت خوش‌رویی با مردم و مراجعان تأکید کرد و گفت: بسیاری از مراجعه‌کنندگان تخصصی در حوزه‌های اداری، حقوقی یا مدیریتی ندارند و ممکن است با یک مشکل، دغدغه یا گلایه وارد اداره شوند؛ بنابراین وظیفه ماست که با صبر، حوصله و خوش‌رویی با آنان برخورد کنیم و شرایط آنان را درک کنیم.🔻وی همچنین از مدیران دستگاه‌های اجرایی خواست وظایف قانونی خود و مجموعه تحت مدیریتشان را بدون نیاز به تماس و پیگیری مسئولان انجام دهند و اظهار کرد: اگر کاری صرفاً با تماس فرماندار یا مسئول دیگری انجام می‌شود، این بدان معناست که آن کار از ابتدا نیز باید بدون واسطه و پیگیری ویژه برای مراجعه‌کننده انجام می‌شده است.🔻رئیس دادگستری خوشاب، جهاد تبیین و اطلاع‌رسانی خدمات دولت را از دیگر ضرورت‌های امروز دانست و افزود: خدمات و اقدامات بسیار خوبی در شهرستان توسط دستگاه‌های اجرایی، بانک‌ها، شهرداری‌ها، شوراهای اسلامی و سایر مجموعه‌ها انجام می‌شود، اما اگر این خدمات برای مردم تبیین نشود، بخش مهمی از آثار آن دیده نخواهد شد.🔻وی تصریح کرد: اطلاع‌رسانی صحیح خدمات، موجب امیدآفرینی و دلگرمی مردم شده و می‌تواند بخش قابل توجهی از جنگ شناختی و عملیات روانی دشمن را خنثی کند؛ بنابراین مسئولان نباید از بیان خدمات و اقدامات انجام‌شده به دلیل نگرانی از خودنمایی یا تبلیغ شخصی خودداری کنند، بلکه اطلاع‌رسانی دقیق و صادقانه را باید به عنوان یک تکلیف دنبال کنند.🔻جعفری عراقی همچنین بر شفاف‌سازی نحوه ارائه خدمات ادارات تأکید کرد و گفت: مردم باید بدانند چه خدماتی در هر دستگاه ارائه می‌شود و برای دریافت آن خدمات باید چه مراحلی را طی کنند.🔻وی با اشاره به خدمات حوزه بهداشت و درمان، شهرداری، آتش‌نشانی، بهزیستی و سایر دستگاه‌ها افزود: باید از ظرفیت رسانه‌های محلی، بنرها، بروشورها و سایر ابزارهای اطلاع‌رسانی برای معرفی خدمات دستگاه‌ها استفاده شود تا مردم از ظرفیت‌های موجود مطلع شوند.🔻رئیس دادگستری خوشاب پیشنهاد کرد دستگاه‌های اجرایی در صورت امکان، میز خدمت دائمی ایجاد کنند تا مراجعه‌کنندگان بدون سردرگمی، مسیر دریافت خدمات را بدانند و افزود: شفافیت در ارائه خدمات علاوه بر تسهیل امور مردم، موجب افزایش اعتماد عمومی نیز خواهد شد.🔻جعفری عراقی در پایان با قدردانی از تلاش‌های شبانه‌روزی فرماندار و مدیران دستگاه‌های اجرایی شهرستان خوشاب، ابراز امیدواری کرد با تداوم خدمت صادقانه، تکریم مردم، شفافیت و اطلاع‌رسانی مناسب، شاهد افزایش رضایتمندی عمومی و توسعه بیش از پیش شهرستان باشیم.📲 #صبح_خوشابفعالیت اصلی مون درروبیکا👇📮 https://rubika.ir/sobhekhushabتلگرام 👇@sobhekhoshaab